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【 2018年11月 調查主題 】 勞資考評季與年終獎金期望調查

73.5%確定發年終!企業給員工七十四分 老闆能力:下屬打67分!兩成七自認無年終

距年底僅剩50天不到,開始進入密集的「企業考核期」!公司是如何看待同仁們今年的表現?有計劃發放年終獎金嗎?至於員工們,又是如何評價上司們的能力?

文/楊宗斌
考績最優一成不到 年終基數平均多15%!

根據yes123求職網的調查發現,對於員工今年整體工作表現,企業主平均給了73.6分;其中合計有四成(40.2%)公司,平均打80分(含)以上的「A級(甲等)起跳」成績。

在年終員工考核方面,上司們的「評分比重」又是如何分配呢?有高達六成七(67.2%)的企業透露,屬於「工作態度與工作能力並重,兩者各50%」;不過還有兩成四(23.9%)的公司,則是認為「工作態度比較重要,超過50%」;最後覺得「工作能力比較重要,超過50%」,僅佔少數的8.9%。

解讀上述數據,yes123求職網發言人楊宗斌認為,這就是意味著:如果工作能力都差不多的兩位員工,當主管在打他(她)們的考績時,「工作態度」將成為重要關鍵:如果是較具備責任感,抗壓性、穩定性高的人,就有機會拿到比較高的印象分數。

實務上來說,大多數公司的考績,都會採取「分級制」、「等第制」,此次調查就顯示,今年能拿到最高等級的,大約佔總員工數的9.9%:換算下來,大約就是每十位員工當中,僅有一位可以拿「最優等」!而且考績最棒的員工,更代表領到的年終獎金可能比較多。

本次調查更揭露,企業會給這些「優等生」年終獎金的基數,大約高出公司平均值的一成五(15.4%),等於享有1.15倍左右的激勵!不過其中也有23.7%的企業指出,雖然年終獎金沒有差異,但「加薪或升遷機會較多」。

35.5%自評表現進步中! 主管領導能力強? 員工平均打六十六分!

除了上司考核自己外,對自己狗年的職場成績,又會打幾分呢?從yes123求職網調查顯示,自評今年的工作表現,上班族平均給75.1分。同時自認「進步中」的,佔了35.5%;「退步中」的,佔了9%;「持平的」則高達55.5%。

對於和同事們的相處狀況,也就是「職場人際關係經營」部分,平均自評73.5分,略低於工作表現的成績。同時自認「進步中」的,佔了29.8%;「退步中」的,佔了10.7%;「持平的」則高達59.5%。

最後對於實際拿到的考績,假如不如預期、不滿意的話,仍有超過半數,達到53.5%的人表示,「會考慮離職」。

反過來看,員工也來替上司們打個分數吧!此次調查就發現,對於直屬長官(主管)的「領導統御(管理)能力」,上班族平均給了65.5分;相較之下,對於長官的「工作專業能力」,下屬較為肯定,平均打72.7分。同時評價自己老闆的「經營企業能力」,員工今年平均給「頭家們」66.5分。

朝令夕改、上司EQ差! 七成一曾因此想離職 意見不合:24%忍氣吞聲!

接近歲末年終,對於上司們,下屬也有不少「怨言」!一整年下來,上班族「最受不了」老闆或直屬長官(主管)的哪些毛病呢?在可複選狀況下,調查結果發現,心中主要的不滿依序有:「朝令夕改,決策反覆」(57.2%)、「情緒管理不佳,EQ差」(48.5%)、「言行不一致」(38.8%),以及「堅持己見,專斷獨行」(34.8%)、「增加額外工作量,壓榨下屬」(32.1%)。

其他最討厭的上司,還有以下這些狀況:「專業技能與知識不足」(31.8%)、「對待下屬偏心不公平」(31.4%)、「愛發號施令,卻不動手做事」(29.8%),以及「過度挑剔,愛批評」(27.1%)、「嘮叨,愛說教與講道理」(26.1%)。

每當與老闆或直屬長官(主管),出現「意見不合」的情況時,下屬們通常會採取什麼樣的態度呢?本次調查也顯示,主要回應方式依序為:53.5%屬於「委婉溝通,表達自己的想法」;23.7%採取「忍氣吞聲配合,不反駁」;有12.7%為「表面上配合,私下卻向同事抱怨」;也有7%卻是「直言不諱,強烈溝通」;以及3.1%是「冷戰,採取不積極配合主義」。難怪有高達七成一(70.9%)的人透露,曾經因為「受不了」上司,或與上司「意見不合」,導致萌生過辭意。

六成六曾替主管扛黑鍋! 65.5%影響考績 七成七會討回公道

從yes123求職網的調查還發現,有六成六(65.9%)的上班族表示,為了主管的錯誤,而曾經揹黑鍋:其中更有65.5%透露,「自認有影響到」年終考績。

調查還顯示,如果是被主管開口要求揹黑鍋:有38.5%的上班族會選擇,「事後想辦法婉轉拒絕」;選擇「當場反擊,直接拒絕」的,佔35.8%;13.7%乾脆「默默接受不反抗」;剩下的12%,則選擇「越級報告請求協助」。

整體來說,合計有76.9%的上班族透露,仍會想辦法討回公道:其中49.8%表示,「會在任職期間」討回來;27.1%則選擇,「在離職後」。也代表其餘的23.1%,其實並「不會想討回公道」。

有趣的是,轉個角度、換個身份來看,如果有一天自已變成主管,有高達四分之三(74.9%)的人,卻覺得自己的表現,會比現在的直屬長官「更好」;另外,假如某一天變成老闆,覺得自己的表現,會比現在的老闆「更好」的,也佔了70.6%。

經濟成長率若保二! 70%提高年終發放意願

另外在「豬年農曆年」前,預計有多少企業會發放年終獎金呢?由yes123求職網的調查顯示,截至十一月二號,有73.5%的公司指出,「已經確定會發年終獎金」,高於去年同期的66.8%;僅有2.6%屬於「已經確定不會發年終獎金」(去年為4%);剩下23.9%為「尚未確定發不發年終獎金」(去年為29.2%)。

同時再交叉分析觀察,屬於「已經確定會發年終獎金」的公司比例當中:「上市櫃公司或外商企業」為82.3%;而「非上市櫃公司或外商企業」為71.5%。

對於前述已確定會發年終的公司來說,如果再與「狗年農曆年前」發的年終比較,其中有74.6%的企業透露,獎金算是「持平」的;另外有17.5%則認為是「增加」的;預估「減少」的公司佔了7.9%。

不過企業發放年終獎金的情況,可能還會隨著景氣的變化,而出現逆轉、翻盤!此次調查就發現,如果今年經濟成長率成功「保二」(在2%以上),有高達七成(70.2%)的公司表示,「願意提高」年終獎金發放的意願或金額。

四年新高! 微增0.6天! 年終期望1.12個月! 金融、運輸、科技員工看好

相形之下,員工們對年終獎金又抱著多大的期待呢?調查也顯示,合計有七成三(72.7%)的上班族預估,自己在「豬年春節前」能「領到」年終;代表自認「領不到」的佔了27.3%,比例略高於去年的25.3%。

而在年終獎金的「期望值」上,平均預估能拿到1.12個月,與去年調查的1.1個月相比,增加了0.02個月,也就是大約僅多了0.6天,不過期望值仍創2014年以來的新高,當年度為1.11個月。

若是「扣除」自認領不到的,平均期望值變成1.54個月。對於最後拿到的年終獎金,假如不如預期的話,也有五成一(51.2%)的上班族透露,其實「會考慮離職」。

再以「行業別」進行交叉分析,上班族「自行預估」年終獎金較高的行業,分別有:「金融保險與會計統計」(2.5個月;去年2.33個月)、「運輸與物流倉儲」(2個月;去年2.1個月)、「科技資訊」(1.75個月;去年1.86個月),以及「醫護與生技」(1.5個月;去年1.33個月)、「傳產製造業」(1.38個月;去年1.44個月)。

反之「自行預估」較低的行業,又分別為:「大眾傳播與公關廣告」(0.4個月;去年0.45個月)、「文教業」(0.48個月;去年0.5個月)、「營建與不動產」(0.83個月;去年0.63個月),以及「民生服務業」(0.85個月;去年0.7個月)、「農林漁牧礦與環保」(0.9個月;去年0.93個月)。

〝勞資考評季與年終獎金期望調查〞,是由yes123求職網於2018年10月17日到11月2日,以網路問卷進行抽樣調查,調查20歲(含)以上、已畢業或役畢(免役)會員,目前在職(正職人員),且有一年以上正職工作經驗,會員有效問卷共1,196份,信心水準為95%,誤差值為正負2.83%。至於企業有效問卷共930份,信心水準為95%,誤差值為正負3.21%;其中「上市櫃公司或外商企業」佔175份,「非上市櫃公司或外商企業」佔755份。

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