blackbar
- 修改後自傳：
您好，我是OOO，從念二技開始嚮往在航空界工作，而且由於自己具有高度的服務熱忱，所以鎖定地勤這個專業領域，希望能夠站在第一線，為出國的旅人提供最打動人心、令人愉悅的服務。因此，我在大學選讀OOOO，再到O國OOO University取得相關的OOOO碩士，後來則到OOOOO機場擔任地勤人員，都可以看得出來我非常喜愛這一個領域，願意為它付出時間與心力，不斷自我投資，追求成長。
為了能夠勝任地勤一職，我一路走來，始終如一，在校園努力學習，在職場認真工作，儲備紮實的知識，累積豐富的經驗，自我期許務必具備地勤人員應該有的十八般武藝，以下進一步說明我有過的工作經驗，以及具備的能力。
【校園學習】
在O國研究所課程中，除了提升英文能力外，學習到國際航空安全專業管理系統、航空物流管理、專案規劃等經驗，建立良好的觀念，在機場作業時融會貫通的運用。另外，獲益最多的是「組織與分析力」，並培養上台演說簡報的能力。
【工作經歷】
1. 現職於OOOO公司，擔任地勤作業單位的督導人員
--目前工作內容為管控各家航空公司的作業情況、人員調度、與外部單位配合、追蹤作業進度，並時時提醒作業人員工作注意細節等。之前也曾輪調其他作業單位，對於機場作業有完整的認識，有以下的歷練與學習：
（1）企劃案管理、審訂公司作業是否達航空公司SLA之KPI標準、員工內外訓練課程安排，以及協助公司對外的稽核提供資等。
（2）曾負責「OOOOOOOOOO專案」業務，擔任為OOOO公司、OOOO公司及其他相關單位為連繫窗口，前往OO考察預辦登機作業，統整制作簡報說明未來桃勤在A1及A13站的人力需求與配制方式，並規劃A1站旅客服務人員的訓練科目。
（3）OOOO年擔任公司OOOOO地勤代理認證的口譯人員，並協助稽核審查工作。OOOO年初，亦協助公司中文翻譯OOOO的內容，以利公司內部的作業能精準符合國際作業標準。
2. OOOO，擔任企劃營運處專員
--工作內容為地勤代理合約管理、場站費用申請、國外業務連繫窗口。主要代表公司連繫海外代理，審理地勤代理合約內容及場站管理費用標準，以及開站考查與評估等，並跨部門協調統整相關資料。每月核對各站的地勤代理費用，付款申請及檢示異常費用，排除異常問題等。代理合約，會涉及航務、運務、維修、地勤作業等，透過工作內容，以及過去海外所學與工作經驗，建立廣泛的知識，也更清楚航空公司如何開拓新航點，以及有效解決各式各樣的問題。
3. OOOOO機場，任職O年的機場地勤人員
--工作內容為辦理櫃台報到手續、特殊旅客協助、證照查驗、行李託運及轉機櫃台旅客行程處理等。本身對旅客的服務熱忱與耐心，獲得旅客的讚揚信，並被OOOO公司遴選為「優秀服務人員」，頒發獎章。在國際機場實務經驗裡，我學習到溝通協調能力、危機處理應變技巧、團隊合作精神。
【未來願景】
我的個性主動積極、活潑外向、講求效率，主管交辦的工作皆能在有效期限前落實及完成。發現問題時，會主動向他人請益或找尋答案。除了能獨立完成作業外，亦能在團隊合作工作裡，扮演好團隊伙伴的角色，發揮團隊精神，提升作業效率及目標的達成。若是有機會為 貴公司所用，我將不斷精益求精，運用豐富的工作經驗，為貴公司的營運帶來更多的助力。
- 編修建議：
你應徵的是地勤人員，本身的條件非常優勢，在台灣念航空管理，還有一個美國航空碩士，後來也在機場、航空公司等任職，都是相關性領域，連結性極強，可是你忘了你是要應徵地勤人員，而不是航空界的任何職務，使得你在寫自傳時，未鎖定地勤人員做發揮，也未突顯自己具備地勤人員的能力及人格特質，所以你的自傳必須連架構都要打破之後重建。（是一個大工程…）
其次，你只是平鋪直敘地將各個職務裡的例行工作一項一項寫出來，幾乎可說是流水帳，毫無重點，也缺乏亮點。你已經有多年工作資歷，要寫的是最大收獲，以及重大成就，顯示出個人的獨特價值，否則怎麼跟年輕人競爭工作機會？
地勤人員，是第一線服務人員，屬於服務性質的職務，這種工作最重要的條件是人格特質，包括服務熱忱，以及用心周到，可惜你遺漏強調這個部分。請你看了修改後的自傳，再自行補充，最好能夠舉實例（故事），並有數據可以佐證，加強說服力。
- 修改前自傳：
我是OOO，於OOOO年取得O國 OOO University之碩士學位，主修OOOO。二技開始對航空業服務的嚮往，就此展開航空領域的學習經歷。航空運輸業的發展與國際接軌是很重要的環節；因此，在O國研究所課程中學習到國外對於航空安全專業管理系統、航空物流管理、專案規劃等經驗，也讓自己建立良好的觀念，融會貫通的運用在機場作業裡。赴O期間，學習到航空專業知識及英文能力的提升外，獲益最多的是「組織與分析力」，及培養上台演說簡報的能力。
現職於OOOO公司，擔任地勤作業單位督導人員，工作內容為控各代理航空公司作業情況、人員派遣與調度、接聽及連繫外部單位配合工作項目與追蹤作業進度，時時提醒作業人員工作注意細節等。過去也曾輪調不同作業單位，熟悉地勤代理的整體作業(從機坪作業、行李輪椅服務到清艙作業)。期間擔任過1.企劃案管理、審訂公司作業是否達航空公司SLA之KPI標準、員工內外訓練課程安排、及協助公司對外的稽核提供資等。2.曾負責「OOOOOOOOOO專案」業務，擔任為OOOO公司、OOOO公司及其他相關單位為連繫窗口，代表公司與航空公司前往OO考察預辦登機作業，統整制作簡報說明未來桃勤在A1及A13站的人力需求與配制方式，並規劃A1站旅客服務人員的訓練科目。3.OOOO年擔任公司OOOOO 地勤代理認證的口譯人員，並協助稽核審查工作。OOOO年初，亦協助公司中文翻譯OOOO的內容，以利公司內部的作業能精準符合國際作業標準。
先前任職於OOOO擔任企劃營運處專員，工作內容為地勤代理合約管理、場站費用申請、國外業務連繫窗口。主要代表公司連繫海外代理，審理地勤代理合約內容及場站管理費用標準，以及開站考查與評估等，並跨部門協調統整相關資料。每月核對各站的地勤代理費用，付款申請及檢示異常費用，排除異常問題等。本身非常喜歡此職務，因為代理合約涉及航務、運務、維修、地勤作業等，透過工作內容及本身過去海外所學與工作經驗，在很短的時間建立了自己更廣泛的知識，讓自己更清楚航空公司如何開拓新航點，並在實務經驗的操作中也讓自己了解如何面對及解決問題的重要性。
本身除了有航空公司及地勤公司幕僚單位的工作經驗外，曾在OOOOO機場任職O年的機場地勤人員。工作內容為辦理櫃台報到手續、特殊旅客協助、證照查驗、行李託運及轉機櫃台旅客行程處理等。本身對旅客的服務熱忱與耐心，獲得旅客的讚揚信並被OOOO公司遴選為「優秀服務人員」及頒發獎章的殊榮。在國際機場實務經驗裡，我學習到溝通協調能力、危機處理應變技巧、團隊合作精神。
我主動積極、活潑外向、講求效率，主管交辦的工作皆能在有效期限前落實及完成。發現問題時，會主動向他人請益或找尋答案。除了能獨立完成作業外，亦能在團隊合作工作裡扮演好團隊伙伴的角色與發揮團隊精神，以利提升作業效率及目標的達成。相信，若是有機會成為台灣虎航的一夥伴，我將不斷精益求精並運用我經驗及學習態度，為貴公司的營運帶來更多的助益。