餐飲服務生
1~5年經驗／大學／學前教育學類
主管您好！我是OOO，從小在台北長大，畢業於OO大學（原OOOO大學）OOOOO系，一路認真地學習和磨練自己。畢業後進到幼兒園實習半年，並考取幼兒園教師證。雖然我喜歡與孩子們相處的過程，但經過一年的自我觀察，發現由於個性熱愛服務他人與人互動，無法在幼兒園有較大的發揮空間，反而是咖啡店及餐廳才是我嚮往的工作環境。透過誠摯的服務，提供客人彼此之間美好的相聚時光，讓我深有成就感。以下是我個人簡介，希望能讓您有所共鳴，有機會加入 貴司任職。【家庭背景】從小受到父母的耳濡目染，我喜歡閱讀、聽音樂、戶外踏青，並熱於助人。 媽媽常帶我們去圖書館看書，及播放古典音樂與我們共賞，讓我獲得許多知識，開闊視野。爸爸則常以身作則捐款給有需要的人，教育我們時刻發揮人饑已饑的精神，讓我們體會到有能力幫助他人是多麼令人喜悅的事！【求學經歷】我是一個對自我要求甚高，做任何事都盡心盡力的人。記得在國高中時期，我很努力學習，覺得學習新知識是十分有趣的成長歷程，所以認真聽講與勤作筆記，回家後反覆複習，有問題便請教老師，因此成績維持在不錯的水平。可是也會有遇到挫折的時候，我都會努力去克服，不輕易認輸。例如：高二被分配到一個競爭力較強的班級，雖然當時我已經很用功讀書，但是第一次段考時仍然只考了第19名。為此我報名全科自習班，經過不斷的補強，終於考到第6名，全校排名更進步到第8名，至此我便將「堅持不放棄、努力不懈」奉為我人生的準則之一。到了大學，我更是靠著優異的成績，爭取到師資培育獎學金，一來補貼生活，二來減輕父母的負擔，證明自己可以做到某種程度的獨立自主。【社團服務】由於熱愛服務，在大學期間做了不少志工服務，像是在OO基金會，陪伴特殊兒、教導小朋友課業，學到「同理心、陪伴和無價付出」的重要。此外，我也會在假日或寒暑假參加各項營隊活動，拓展人脈及視野。【證照加值】透過持續的學習，我獲得了不少實用的證照，相信對未來工作將會有很大的幫助，例如：1.全民英檢中級：XXXX年XX月，獲得X級。2.TOEIC：XXXX年XX月，獲得XXX分。3.TQC-PowerPoint的文書處理證照：：XXXX年XX月。【服務業_心之所嚮】 我之所以嚮往服務業，其中一個關鍵點是在學生會服務，看到同學的臉上掛著愉悅的笑容，讓我深刻感受到即使再怎麼辛苦也是值得！此外，在舉辦活動的過程中，我學習到魔鬼藏在細節裡的精神，比如在活動設計上加添些微的創意，別出心裁，參與者就可以獲得不同以往的驚喜體驗，提高滿意度。另外，我也參加信望愛社和OOO社（烏克麗麗），由於有幸擔任幹部及社長，讓我更進一步學習到領導他人、凝聚向心力，達成共識。在經營社團的過程中，我努力的開發資源，舉辦創新的活動，最後在社團評鑑中奪得「康樂性社團第一名、學藝性社團第三名」的殊榮。同時，我透過學校國際合作事務組、教育部及教會的資源，與朋友合作提出計畫參加甄選，並透過前往司馬庫斯、蘭嶼等偏鄉，或是在新加坡、馬來西亞的幼兒園實習，開闊視野，突破極限，成長茁壯為更強的人。【立足現在、展望未來】雖然我不具備任何餐飲業的經驗，但是我願意認真學習，不會輕易向挫折屈服，並利用下班進修相關課程，快速上手，融入貴店，進而有所表現，並以最高的熱忱與微笑服務客人。貴店的環境氛圍、工作品質深深吸引了我，希望能加入貴店的行列，與前輩、老闆們共事，謝謝您！
世界先進
副理 / 王信傑
由自傳中可感受到O小姐是為心思細膩，對所經歷的事物皆樂於與人分享交流的特質，這確實是身為一名專業的服務業人員所應具備的。
然而一般來說，企業在審閱自傳的時間上有限，建議盡量以精髓、提綱挈領的方式表現，對於重複性較高或細微的事物發展經過應盡量以簡略的方式帶出即可。
另，內容有較多口語化的表達方式，例如：「於是我當下便決定請媽媽幫我報名全科自習班，經過一次次地把較弱的科目加強，繼續增強較擅長的科目」，類似此類口語聊天中會出現的說法，建議盡量避免，或以專業的方式表達出來，例如：「於是我透過有計劃性的補弱增強讀書規劃，有系統性的將原本學習進度較落後的科目，逐步強化」。
最後，證照是進入職場的敲門磚，如可將証照的全名、考取日期及分數等資訊以條列化呈現，對於此份履歷的完整度及吸引力將更具加乘效果。
我是OOO，從小在台北長大，大學時曾到新竹唸書，畢業於OO大學(原OOOO大學)的OOOO學系，過去我很認真地在幼教的路上學習和磨練自己。畢業後，進到幼兒園實習了半年，並考取了幼兒園教師證。我喜歡與孩子們相處和教導他們的每個過程，但經過一年的自我觀察及經驗反省，我認為我的個性沒辦法在教學現場有很好的發揮，而熱愛服務和與他人交流的我，認為咖啡店或餐廳是很適合我的，也深受到飲品、餐點的香氣和環境氛圍所深深吸引，期許自己的服務可以帶給客人一個舒適的相聚時光，並露出笑容，是我覺得很喜歡的一件事，也希望能在服務過程中更加認識餐飲業，所以我想試著轉換跑道，讓自己的職場生涯有更多不同的可能性，也希望我的自傳能讓您有所共鳴，願意讓我加入您的店裡與眾人一同工作。 從小受到父母的耳濡目染，我喜歡閱讀、聽音樂、戶外踏青和熱愛幫助他人。 我的媽媽帶領我們進入閱讀和音樂的世界，閒暇時，就會帶我們去到圖書館看書，更常放古典音樂或其他專輯給我聽，並獲得許多知識和學習，開闊我的視野，也讓我培養了閱讀和聽音樂陶冶身心的好習慣。爸爸則是常以身作則地捐錢給路邊有需要的人，更會給我們一些零錢，讓我們跟著仿效，爸爸告訴了我幫助別人的重要性，讓我發現到原來幫助或服務他人是多麼令人喜悅的事！ 因著對自己的要求和負責任，我從小便是一個很勤奮和努力的人，做任何事都盡心盡力，並努力做到最好，尤其在課業上更是如此。我很努力學習，也深深覺得學習新的知識十分的有趣，我認為國、高中學生的本分便是唸書，所以我上課總是認真聽講與勤作筆記，回家便認真複習，有問題時找老師提問，使我的成績一直維持在一個不錯的水平，這是我對自己負責任的一種方式。 當我遇到挫折時，我會努力去克服，靠著不斷的努力讓自己更進步，不輕易向挫折認輸。我高二時分配到一個競爭力較強的班級，當時我已經很努力去唸書了，但第一次段考時卻只考了班上第19名的成績，我當時感到十分挫折，這是我考過最差的成績，於是我當下便決定請媽媽幫我報名全科自習班，經過一次次地把較弱的科目加強，繼續增強較擅長的科目，我最後考進了班排前6名，校排更進到了第8名，並把「堅持不放棄、努力不懈」奉為我人生的準則之一。 到了大學時，我離開了熟悉的台北，來到了新竹唸書，大學時期，我決定除了唸書外，我還想體驗各種沒嘗試過的事情，所以我立志要改變自己的生活，讓大學四年變得多采多姿，使我的生命成長。 雖然讀書很辛苦，但仍需做好學生的本分，我在入學前便聽說師資培育獎學金可以去爭取，這樣不僅能要求自己的成績要達到班排前30%內，又能有獎學金的生活費補助，使我能專心念書，不必擔憂打工會占去太多時間，更可以空出時間去體驗世界，所以我努力去爭取，最後也順利地錄取了。 我常用空閒時間到學業弱勢的機構去服務，因著服務需要的孩子，我學到了「同理心、陪伴和無價付出」的重要性，尤其是在OO基金會陪伴特殊兒、去國小教導孩子課業的過程中，帶給我許多快樂的回憶和感動，我也常會在寒暑假或假日去參加大大小小的營隊，和他們相處時我總是覺得十分地開心，其過程簡單而美好。因著一顆熱愛服務的心，使我在就學期間累積了許多志工服務的經驗。 另外我會在平日去聽一些研習和講座，我在聽演講的過程中充實自己與開闊眼界，並為自己拿到了不少證照，例如全民英檢中級、TOEIC、TQC-PowerPoint的文書處理證照……等 ，相信對未來會是很大的幫助! 讓我真正更愛上服務他人的轉捩點是在學生會服務全校同學的那些日子。我一開始去面試加入的動機是想試著舉辦全校性活動，但這待在學生會的這三年中，我發現到我更喜歡服務人群，看見他們因為自己或夥伴舉辦的活動，例如：社團博覽會、社團評鑑、草地音樂節、草莓節系列活動、新生出遊、白色音樂派對、泡泡足球、紀念帽T、竹愛之音…...等而充滿幸福讓我覺得即使當工作人再辛苦和奔波仍然十分值得和快樂！而辦活動的過程中，我學到要顧及許多的小細節，例如設計上如果加添點創意，會讓活動變更有趣而完整，而我在過程中學習與不同的人合作，活動辦得很成功時，更得到許多的成就感。 印象最深刻的一個辦活動的經驗是大學三年級時，我和學生會的兩個夥伴舉辦「OOOO-OOOOO」的活動，此活動除了音樂表演與夜市攤位的美食饗宴，更希望能在11月感恩節的節慶中向他人傳達感謝。在發想的過程中，彼此腦力激盪出了許多的點子、溝通和分工執行，我們希望除了有歡樂的活動外，還希望能把「感謝」的氛圍散播到校園當中，所以我提出「當街採訪」，請學生對錄影鏡頭說出感謝的話語，並剪輯影片，放置到全校臉書社團上，還有在當天的音樂表演開放「點歌和表達感謝的話」等活動，讓其中的核心理念能更滲透到全校的生活中。另外在與表演舞台、設備的廠商時接洽也學到許多溝通的技巧和方法，例如整合大家意見再發出消息、勇於表達自己的創意等，即使活動過程十分奔波，自己又身兼多職(主辦人和表演者)，最後活動辦得十分成功，全校的同學也給予十分好的評。 同時間我還參加了信望愛社和OOO社(烏克麗麗)，在其中接觸到不同社團的人群，擴展了人脈、增進了與不同社團合作和溝通技巧，並有幸在其中擔任幹部、社長，學習領導他人這一門深奧的學問，我學習到資料統整和傳承、凝聚社員、彙整所有幹部和社員意見，共同討論出眾人會喜歡的活動。另外除了活動舉辦外也要不斷進行檢討，讓活動在下一次能辦得更好。 在擔任兩個社團幹部的這一年裡我試著去創新不同的活動，例如聖誕節傳情、康樂性社團聯合活動、音樂詩歌傳情等，希望讓社團發展出更多的可能性，在過程中思考力、尋找資源的能力被提升，更在最後的社團評鑑中拿下「康樂性社團第一名、學藝性社團第三名」的殊榮。 在讓生活變得忙碌和充實的同時，我也期許自己要跨出舒適圈，所以我利用學校國際合作事務組、教育部或教會的資源，我找了朋友一起撰寫計劃書去徵選，去司馬庫斯、偏鄉、蘭嶼或是新加坡、馬來西亞等地服務、幼兒園實習和文化探索，與朋友嘗試自助旅行，因而開闊自己的視野，甚至是接觸不同的文化，我也配合計畫設計改善他們生活的建議或教具，為他人付出一己之力，甚至與不同的人交朋友，因而教學相長。這些豐富的經歷使我成長茁壯，成為更為他人著想和願意突破自我侷限的人。 從小到大的經驗造就了現在的我，雖然我不具備任何餐飲業的經驗，但是我願意認真地去學習新事物，利用非上班的時間報名餐飲相關的進修課程、充實自我，讓自己對店內的每個事物都能更加地熟悉及上手，即使不擅長的事我也會努力的練習，不會輕易向挫折屈服，讓自己可以變成更適合的人。也期許自己成為一個充滿微笑和熱心服務客人的人。貴店的環境氛圍和室內設計深深吸引了我，希望我能加入貴店的行列，相信我在貴店肯定會有豐碩的收穫和學習，期待我能與貴店的每位前輩、老闆們共事，謝謝您！