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D02-經營企劃管理師

雄獅旅行社股份有限公司

  • 行業類別:旅遊服務
  • 行業說明:旅遊資訊服務業
  • 員工人數:3350人
  • 資本金額:8億元
  • 電  話:02-87939000
  • 傳  真:02-66026177
  • 企業地址:台北市內湖區台北市內湖區石潭路151號9樓
  • 企業網址: http://www.liontravel.com
法定保障
  • 保  障: 勞保、健保
福  利
  • 保險福利: 團保
  • 休假制度: 週休二日
  • 獎金制度: 三節禮金、禮券、年終獎金、績效獎金
  • 輔助津貼: 旅遊補助
  • 更多福利: 1. 具同業競爭力的薪資水準、養成計畫、激勵獎金與績優同仁紅利分享計畫
    2. 公司全額補助百萬保額團體保險
    3. 多樣聯誼社團(攝影社、瑜珈社、羽球社、育兒社、飛鏢社、巧手藝社、開心農場等)
    4. 年度員工旅遊補助、員工優惠價國內外旅遊
    5. 結婚生育禮金、三節節金、年終獎金、育兒津貼
    6. 晉升管道暢通、擁有國內外輪調及海外派駐機會
    7. AA+級辦公大樓,交通方便環境卓越(上下班接駁車)
    8. 提供企業按摩減壓服務
    9. 環境時尚的優質員工餐廳
    10. 完整教育訓練課程(基礎訓練、專業訓練、e-Learning)
    11. 管理、行銷、產品、業務等多元職缺提供完善學習機會
徵才特色
  • 500大服務業、員工出國旅遊、上市上櫃
經營理念
  • 成立時間: 西元 1977 年
  • 經營理念: 1.顧客服務│Customer Focus ( Human Touch High Tech )

    我們強調每一位同仁在產品設計、服務流程的每一項細節中都要以高標準重視旅客細微的感受,無論何時都懷抱著提供高度顧客滿意的態度,我們堅信有好的顧客滿意及顧客愛好才能讓公司持續成長,提供更好的服務。

    2.誠信正直│Integrity Reliability

    我們主張誠信正直作為與對外客戶之間的商業互動基礎,同時對內公司同仁的人品及操守基本行為準則,並儘可能落實在公司各項經營理念中,只有誠信正直的文化才能讓雄獅健全發展,基業長青。

    3.熱情分享│Passion Sharing

    每一位同仁就像我們強調顧客服務一般,我們不斷鼓勵同仁在學習成長的環境中,建立各種機制與平台,熱情投入工作、分享生活感動,善用個人特質在適當的位置發揮所長,享受滿足的成就感繼而保有工作熱情。
  • 未來願景: 此外,首創以門市融合當地人文風情,成為獨具特色的複合式人文空間。以嚴選優質咖啡香為媒介,搭配美感設計之空間氛圍,透由旅遊講座傳遞文化知識,並結合社群發展垂直深耕,要帶動旅遊文化的時尚新風潮,成為城市裡旅行文化的精華薈萃中心。雄獅從文創、設計、空間等各個面向,不斷展現深層文化底蘊的力量,逐步朝向文化創意、生活產業之路邁進。

    在我們精進蛻變的過程中,陸續成立雄獅旅遊、雄獅資訊/數碼科技及雄獅通運等公司。再以旅遊為根基,逐漸往生活層面發展,朝著成為全球華人旅遊生活服務品牌為目標而邁進,於是發展傑森全球整合行銷、欣傳媒等行銷事業,建構出提供全方位生活休閒產業服務之雄獅集團。在此,誠摯歡迎各界菁英踴躍加入,一同開創旅遊休閒世紀的新未來!
  • 企業文化: 雄獅於2013.9.24正式股票上市(股票代號:2731)

    秉持著「Lion, Enriching Life」理念,自1985年以來,雄獅走在世界變化浪潮前端,由傳統旅遊服務業,導入網路虛擬通路,發展引領業界的資通訊技術(Information and communication Technology),結合眾多實體門市之通路綜效,透由360度整合行銷規劃,推廣全方位產品線,成為國內最大旅遊品牌。

    此外,首創以門市融合當地人文風情,成為獨具特色的複合式人文空間。以嚴選優質咖啡香為媒介,搭配美感設計之空間氛圍,透由旅遊講座傳遞文化知識,並結合社群發展垂直深耕,要帶動旅遊文化的時尚新風潮,成為城市裡旅行文化的精華薈萃中心。雄獅從文創、設計、空間等各個面向,不斷展現深層文化底蘊的力量,逐步朝向文化創意、生活產業之路邁進。

    在我們精進蛻變的過程中,陸續成立雄獅旅遊、雄獅資訊及雄獅通運等公司。再以旅遊為根基,逐漸往生活層面發展,朝著成為全球華人旅遊生活服務品牌為目標而邁進,於是發展傑森全球整合行銷、欣傳媒等行銷事業,及Gonna EAT、光一咖啡等餐飲事業,建構出提供全方位生活休閒產業服務之雄獅集團。
    2019年5月,展開集團全新企業識別,並進行官方網站改版,推出一站整合式旅遊APP;推出後立即登上andriod與iOS雙系統旅遊類Top 10。在此,誠摯歡迎各界菁英踴躍加入,一同開創旅遊休閒世紀的新未來!

    雄獅集團關係企業簡介
    1、雄獅旅行社股份有限公司
    在一般團體行程、訂房、票券等旅遊產品的提供之外,近年我們更積極發展差異化的創意行程,以及透過社群聚眾,所打造的深度主題之旅。希望透過多元豐富的產品設計,帶給消費者精采可期的旅遊體驗。
    憑藉著獨領業界的E化能量,我們建立每日30萬人到訪,且80%顧客都曾使用的雄獅旅遊網,成為有目共睹的電子商務企業。搭配國內約60處,且積極擴張的實體據點,與Call Center支援,共同為客戶提供「One stop shopping」、「Non-stop service」的一次購足體驗。在中國、日本、東南亞、北美、紐澳等地的據點耕耘,更展現雄獅全球化拓展服務力的企圖心。
    透過各式行銷活動加值產品,並應用各種行銷載具與消費者溝通,傳遞我們對旅遊的熱情、塑造雄獅品牌形象、生動地闡述產品特色與價值。我們致力成為消費者最愛的旅遊生活服務領導品牌,並為每位生活玩家實現懷抱世界的美好夢想。


    2、傑森全球整合行銷股份有限公司
    身為雄獅集團關係企業,傑森承襲了旅遊業第一品牌的母體既有行銷、通路、媒體等資源優勢與支援,積極將事業觸角伸及生活休閒產業。全方位的製作團隊,從平面、網頁、影像、網站設計到專案企劃執行,依客戶所需提供跨產業、跨通路、跨媒介、甚至跨國際的規格通盤整合,進行產品行銷、通路行銷、網路行銷、大型活動、媒體公關、媒體代理、影像製作、網站建置、廣告設計等九大服務,期能達到極大值的行銷創意之匯流,讓「創意變生意、創新變現金」。

    3、欣傳媒股份有限公司
    沿襲雄獅集團的既有的多元通路優勢,欣傳媒發展出以「網路媒體」、「平面媒體」與「達人品牌經營」為核心競爭力的旅遊生活休閒產業聚眾媒體,並擁有多樣化的傳播媒介:如互聯網、Web TV、Youtube、平面印刷、巴士與門市TV…等,藉由經營具高黏度之分眾社群,創造出高對話、高度議題、達到即時傳播性最強的網路互動效果,並期許未來成為匯聚高度創意人才,激勵發揮個人價值最大化,打造大中華區最具創意之網路媒體經營與創意團隊。

    4、雄獅資訊科技股份有限公司
    雄獅集團資訊事業單位分為三大部分:雄獅集團總部之資訊部門、雄獅資訊科技(股)公司(台灣)、雄獅數碼科技(股)公司(中國大陸)。雄獅資訊科技(股)公司(台灣)主要協助集團各事業公司規劃並設計強大的e化平台,聚焦旅遊生活相關資訊系統之研發。雄獅數碼科技(股)公司(中國大陸)之業務主要為提供中國大陸地區中大型旅行社規劃並設計e化平台。在旅遊生活休閒產業蓬勃發展之際,我們提供具競爭力之薪資福利及獎勵制度,期望能廣納資訊專長菁英!歡迎您的加入。

    5、安捷遊覽車、安適小客車股份有限公司
    挾帶著原本深厚的旅遊產業背景及集團化後強大的資源整合優勢,不侷限於遊覽車、或單純做甲至乙地接駁遊客的載具,安適安捷有著更前瞻的發展計畫與營運團隊,依據顧客所需提供不同車款類型的嶄新車隊,並在台灣及國外地區都擁有策略聯盟專屬的合作車隊,輛數充足、司機與車體品質嚴選,多項加值專業性服務,將交通服務規格全面提升,讓旅客接駁無縫隙、倍享尊寵、舒適無虞地與全球接軌。
  • 得獎紀錄: 得獎紀錄:
    「國家產業創新獎」全台唯一贏得此殊榮的旅行社
    中華民國品質保障協會「金質旅遊獎」
    經濟部商業司第十二屆「金網企業」金質獎
    中華民國消費者保護協會「全國消費金商獎」
    經濟部暨行政院勞委會100年第四屆創造就業貢獻獎
    壹週刊頒發 連續九年「服務第壹大獎 」旅行社第一名
    商業週刊 千大服務業旅遊業排名第一名
    榮獲Cheers雜誌「新世代最嚮往企業TOP100」第十九名(觀光旅遊業第一名)
    榮獲天下雜誌2000大企業排名,台灣觀光產業之首
    同仁多次獲得台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)全國商店優良店長
    台灣設計奧斯卡「臺灣室內設計大獎 商業空間類金獎」
經營項目
  • 1.國內外團體旅遊行程規劃
    2.國內外機票.訂房.自由行
    3.企業獎勵旅遊專案行程規劃
    4.代理航空公司國外自由行
    5.各國簽證代辦
    6.各項旅遊諮詢服務
    7.產品/通路/網路行銷、大型活動、媒體公關、媒體代理、影像製作、網站建置、廣告設計
徵才說明 2019.06.12更新
一、策略展開:
1.協助分析與評估集團事業發展經營環境
2.協助管理與推動發展行動方案

二、流程梳理:
1.協助流程分析與建立管理系統
2.協助導入高階共識並規劃執行之
3.協助流程合理化與e化
4.協助營運體系持續強化競爭力

三、知識管理:
1.管理組織知識
2.鑑別關鍵策略經營知識
3.知識獲取與保存
4.協助經營知識社群經驗
5.協助建構集團知識網絡

四、制度規章:
1.執行公司品質與流程規範
2.維護與營運公司管理系統
工作條件
技能與求職專長
其他條件
1.自認具備邏輯分析、溝通協調與專案管理任一能力,善於提案企劃與文字撰寫,並能清晰表達者。
2.有志從事經營管理、流程改善、知識管理工作者。
3.特質要求為應變能力佳、抗壓性強、高戰鬥力。
4.具旅遊/生活休閒/文創產業一年以上經驗,經營管理相關系所畢業者尤佳。
應徵方式