餐飲服務生
主管您好!
我是OOO,從小在台北長大,畢業於OO大學(原OOOO大學)OOOOO系,一路認真地學習和磨練自己。畢業後進到幼兒園實習半年,並考取幼兒園教師證。雖然我喜歡與孩子們相處的過程,但經過一年的自我觀察,發現由於個性熱愛服務他人與人互動,無法在幼兒園有較大的發揮空間,反而是咖啡店及餐廳才是我嚮往的工作環境。透過誠摯的服務,提供客人彼此之間美好的相聚時光,讓我深有成就感。
以下是我個人簡介,希望能讓您有所共鳴,有機會加入 貴司任職。
【家庭背景】
從小受到父母的耳濡目染,我喜歡閱讀、聽音樂、戶外踏青,並熱於助人。 媽媽常帶我們去圖書館看書,及播放古典音樂與我們共賞,讓我獲得許多知識,開闊視野。爸爸則常以身作則捐款給有需要的人,教育我們時刻發揮人饑已饑的精神,讓我們體會到有能力幫助他人是多麼令人喜悅的事!
【求學經歷】
我是一個對自我要求甚高,做任何事都盡心盡力的人。記得在國高中時期,我很努力學習,覺得學習新知識是十分有趣的成長歷程,所以認真聽講與勤作筆記,回家後反覆複習,有問題便請教老師,因此成績維持在不錯的水平。
可是也會有遇到挫折的時候,我都會努力去克服,不輕易認輸。例如:高二被分配到一個競爭力較強的班級,雖然當時我已經很用功讀書,但是第一次段考時仍然只考了第19名。為此我報名全科自習班,經過不斷的補強,終於考到第6名,全校排名更進步到第8名,至此我便將「堅持不放棄、努力不懈」奉為我人生的準則之一。
到了大學,我更是靠著優異的成績,爭取到師資培育獎學金,一來補貼生活,二來減輕父母的負擔,證明自己可以做到某種程度的獨立自主。
【社團服務】
由於熱愛服務,在大學期間做了不少志工服務,像是在OO基金會,陪伴特殊兒、教導小朋友課業,學到「同理心、陪伴和無價付出」的重要。此外,我也會在假日或寒暑假參加各項營隊活動,拓展人脈及視野。
【證照加值】
透過持續的學習,我獲得了不少實用的證照,相信對未來工作將會有很大的幫助,例如:
1.全民英檢中級:XXXX年XX月,獲得X級。
2.TOEIC:XXXX年XX月,獲得XXX分。
3.TQC-PowerPoint的文書處理證照::XXXX年XX月。
【服務業_心之所嚮】
我之所以嚮往服務業,其中一個關鍵點是在學生會服務,看到同學的臉上掛著愉悅的笑容,讓我深刻感受到即使再怎麼辛苦也是值得!此外,在舉辦活動的過程中,我學習到魔鬼藏在細節裡的精神,比如在活動設計上加添些微的創意,別出心裁,參與者就可以獲得不同以往的驚喜體驗,提高滿意度。
另外,我也參加信望愛社和OOO社(烏克麗麗),由於有幸擔任幹部及社長,讓我更進一步學習到領導他人、凝聚向心力,達成共識。在經營社團的過程中,我努力的開發資源,舉辦創新的活動,最後在社團評鑑中奪得「康樂性社團第一名、學藝性社團第三名」的殊榮。
同時,我透過學校國際合作事務組、教育部及教會的資源,與朋友合作提出計畫參加甄選,並透過前往司馬庫斯、蘭嶼等偏鄉,或是在新加坡、馬來西亞的幼兒園實習,開闊視野,突破極限,成長茁壯為更強的人。
【立足現在、展望未來】
雖然我不具備任何餐飲業的經驗,但是我願意認真學習,不會輕易向挫折屈服,並利用下班進修相關課程,快速上手,融入貴店,進而有所表現,並以最高的熱忱與微笑服務客人。貴店的環境氛圍、工作品質深深吸引了我,希望能加入貴店的行列,與前輩、老闆們共事,謝謝您!
由自傳中可感受到O小姐是為心思細膩,對所經歷的事物皆樂於與人分享交流的特質,這確實是身為一名專業的服務業人員所應具備的。
然而一般來說,企業在審閱自傳的時間上有限,建議盡量以精髓、提綱挈領的方式表現,對於重複性較高或細微的事物發展經過應盡量以簡略的方式帶出即可。
另,內容有較多口語化的表達方式,例如:「於是我當下便決定請媽媽幫我報名全科自習班,經過一次次地把較弱的科目加強,繼續增強較擅長的科目」,類似此類口語聊天中會出現的說法,建議盡量避免,或以專業的方式表達出來,例如:「於是我透過有計劃性的補弱增強讀書規劃,有系統性的將原本學習進度較落後的科目,逐步強化」。
最後,證照是進入職場的敲門磚,如可將証照的全名、考取日期及分數等資訊以條列化呈現,對於此份履歷的完整度及吸引力將更具加乘效果。