國內業務主管

／大學／一般商業學類

我叫ＯＯＯ，英文名字叫Ｏ，出生在小康家庭，父親目前獨自在ＯＯ經商；母親就職於宗教團體，擔任行政主任。因為家中沒有其他兄弟姊妹，自小就培養出獨立自主的個性。
我是一個好奇心強的人，從小就喜歡摸索新事物，如果不懂一定會透過許多管道來獲得答案，如就學期間，為幫朋友解決電腦問題，自學BIOS系統、DOS、內部網路架設與電腦硬體組裝和設定，這樣的個性能讓我在面對新的工作很容易就能上手。

自小就對英文感興趣，國中畢業後就獨自前往ＯＯＯＯＯＯ求學，在多元文化的城市，與許多不同文化的民族接觸交流，從他們身上看到許多國家的縮影，間接拓展了我的國際視野，藉由與他們的互動，讓我了解各國文化的差異與提昇自我國際觀的重要性。
在大學期間，培養出我主動積極的學習態度，課堂中，藉由多次的分組合作，學習到如何與人相處、溝通、以及效率與時間管理的方法和技巧，相信求學時期的經驗對於貿易業務上必有幫助。

畢業返國後，我在ＯＯＯＯ國際機場服役，擔任國際航線安檢人員，執行行政勤務過程中，培養我對上級長官的服從性，當外籍旅客攜帶違反飛安物品時，我會充當任臨時的英文口譯人員，負責為安檢線的隊長翻譯，不僅訓練出我的溝通技巧，在機場嚴密的安全檢查勤務中，我也學習到對事情處理應細心及謹慎。

在國際貿易這個領域，目前我已累積有針織業與運動休閒器材產業方面的經驗，在針織業部分，我
主要負責協助處理客戶聯繫與訂單業務，從客戶接洽、打樣版、報價、副料採購，到工廠內部的生產管理與品質檢驗。在過程中，我體悟到如何將客戶的需求完整達傳達給工廠，也把工廠面臨的問題轉達給客戶並尋求雙贏的解決方法，為掌握產業狀況與市場分析，我曾到香港參觀家用紡織品展，使公司產品的競爭力能夠提昇。

而在ＯＯ股份有限公司（ＯＯＯＯＯＯＯＯ有限公司）擔任國貿助理期間，我曾被派任到工廠實習，在這段期間，我積極調閱公司產品的設計，主動參與組裝流程，希望快速增進對公司產品特性的了解，在業務部和工廠之間，建立良好的訊息溝通管道。
負責現有客戶的外銷業務過程中，我秉持一位國貿人員的專業和細心態度回覆客人信件、在交期範圍內確實及有效率的完成客戶需求、審慎處理新開發案的報價，成功獲取客人對公司的信任感與滿意度。
在接待客戶過程中，我能盡可能滿足客戶的喜好，有效推薦適合客戶的產品，依照客戶要求包裝組合主要的銷售商品，幫公司爭取簽訂貿易契約，初期負責的客戶包括：ＯＯＯＯ與Ｏ國Ｏ和Ｏ Ｏ的客戶，之後也陸續接觸到歐洲Ｏ與Ｏ Ｏ的客戶，在處理三角貿易、報關、與船務有一定程度接觸和了解。

我具備客戶服務的熱忱、良好溝通能力、主動求知、樂觀進取、抗壓力高、刻苦耐勞，我也希望能將自身的優勢與工作經驗運用在公司，盡全力達成公司的營運目標、提昇公司績效、創造優良的公司形象。
感謝您花費寶貴時間看完我的自傳，希望貴公司能給ＯＯ參加面試的機會，若有機會至貴公司服務，我一定會盡全力表現。

1.家庭背景：
我叫ＯＯＯ，英文名字叫Ｏ，我出生在小康家庭，父親目前獨自在ＯＯ經商；母親現在就職於宗教團體，擔任行政主任。因為家中沒有其他兄弟姊妹，自小就培養出獨立自主的個性，我是一個好奇心強的人，從小就喜歡摸索新事物，如果不懂就一定會透過許多管道來獲得答案，如就學期間，為幫朋友解決電腦問題，自學BIOS系統、DOS、內部網路架設與電腦硬體組裝和設定，這樣的個性能讓我在面對新的工作很容易就能上手。

2.Ｏ求學過程：
自小就對英文外語感興趣，為了能完整使用英文自我表達與溝通，國中畢業後選擇獨自前往ＯＯＯＯＯＯＯ求學，在多元文化的城市，與許多不同文化的民族接觸交流，彷彿從他們身上看到的許多國家的縮影，間接拓展了我的國際視野，也藉由與他們的互動，讓我了解各國文化的差異與提昇自我國際觀的重要性。在大學這段期間培養出我主動積極的學習態度，增加了自我能力的提升與成長空間。課堂中，藉由多次的分組合作，學習到如何與人相處、溝通、以及效率與時間管理的方法和技巧，相信求學時期的經驗對於貿易業務上必有幫助。

3.服兵役期間擔任ＯＯＯＯ安檢人員：
畢業返國後，我在ＯＯＯＯ國際機場服役，執行行政勤務過程中，培養我對上級長官的服從性，面對旅客的各種狀況，訓練出我的溝通技巧，當外籍旅客攜帶違反飛安物品時，我也充當任臨時的英文口譯人員負責為安檢線的隊長翻譯，在機場嚴密的安全檢查勤務中，使我學習到對事情處理應具有的細心及嚴格要求。

4.在針織業的工作經驗：
我負責協助處理客戶聯繫與訂單業務，從客戶接洽、打樣版、報價、副料採購，到工廠內部的生產管理與品質檢驗，我都親自參與和學習，在過程中我體悟到如何將客戶的需求完整達傳達給工廠，或是把工廠所面臨的問題轉達給客戶並尋求雙贏的解決方法，為了掌握產業狀況與市場分析，我曾到香港藉由參觀家用紡織品展，使公司產品的競爭力能夠提昇。

5.ＯＯ美語擔任正職教師：
為了成為專業的外語教師，我學會如何用淺顯易懂的方式，讓學生了解我想表達的意思，平日和家長之間的互動，我意識到家長和公司的客戶一樣，必須展現出專業的能力來爭取對方的信任，並且透過熟練的溝通技巧，來瞭解客戶的問題與需求，我把每位家長所重視的問題詳細的記載在我的教學日誌，並定期透過禮貌性的電話訪談，確認家長的問題是否解決，進而提昇家長對公司的服務滿意度。

6.ＯＯ股份有限公司（ＯＯＯＯＯＯＯＯ有限公司）擔任國貿助理：
我首先被派任到工廠實習，在這段期間，我積極調閱公司產品的設計，主動參與組裝流程，期目的在於快速增進對公司產品特性的了解，在業務部和工廠之間，建立良好的訊息溝通管道，負責現有客戶的外銷業務過程中，我秉持一位專業國貿人員必須擁有的專業和細心態度來回覆客人信件、在交期範圍內確實及有效率的完成客戶需求、審慎的處理新開發案的報價，來獲取客人對公司的信任感與滿意度，在接待客戶過程中，以專業和創新的銷售服務，盡可能滿足客戶的喜好，有效推薦適合客戶的產品，依照客戶要求包裝組合主要的銷售商品，幫公司爭取簽訂貿易契約，初期我負責的地區包括：ＯＯＯＯ與Ｏ國Ｏ和Ｏ Ｏ的客戶，之後也陸續接觸到歐洲Ｏ與Ｏ Ｏ的客戶，在處理三角貿易、報關、與船務也有一定程度接觸和了解。

7.工作期許與規劃：
具備客戶服務的熱忱、良好溝通能力、主動求知、樂觀進取、抗壓力高、克苦耐勞，是我性格上的優勢，希望能將自身的優勢與工作經驗運用在公司，以達成公司的營運目標、提昇公司的績效、並創造優良的公司形象。

8.誠摯感謝：
感謝您花費寶貴時間看完我的自傳，希望貴公司能給ＯＯ一個參加面試的機會，讓公司更能瞭解我，若有機會至貴公司服務，我一定會盡全力在自己的本分上表現，為公司與主管效力，誠摯感謝您。