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【 2024年04月 調查主題 】 職場爆肝壓力指數與勞動節願望調查

爆肝:餐旅、大傳!高壓:科技、金融! 26%幸福勞工!五一雙願:健康、加薪!

準備迎接「五一勞動節」!只是上班族不免自問:我真的是開心又健康的勞工嗎?還有什麼職場心願想完成?在「加班文化」盛行的台灣,該不該擔心過勞?是否憂心高壓環境影響身心狀態?

文/楊宗斌
五成四遭濫用責任制! 15.5%天天加班! 白工功德族上看764萬人!

根據yes123求職網調查顯示,對於目前「工作制度」的認知,雖然有22.6%的勞工,自認是「責任制」:無上下班時間限制,完成自己的工作後即可下班;但同時也有23.3%自認為「非責任制」:有上下班時間限制,加班的話要算加班費;不過更多數的,也就是過半、達到五成四(54.1%)的人,卻認為現職屬於「上班打卡制,下班責任制」。

勞工朋友們更估計,平均每週要加班2.3天,換算下來,等於一個月內大約有9.2天,算是無法準時下班;其中更有15.5%指出,每個禮拜加班在「五天(含)以上」,幾乎達到天天晚下班的程度!可惜僅有兩成一(20.8%)的上班族指出,「幾乎沒在加班(0天)」。

更糟糕的是,若回顧過去一年,有高達八成二(82.3%)的勞工透露,「曾經無酬加班過」;同時每個月自估,平均「少領」了5,333元的加班費;其中甚至有12.6%,自認資方「應付未付」的加班費,在「一萬元(含)以上」。

若以「官方經常性薪資」46,017元換算,對無酬加班、做白工的人來說,等於變相被「A掉」11.6%的月薪;再以「全體受僱就業者」928.6萬人估計,潛在的「白工功德族」,恐怕將上看764萬人。

隨著智慧型手機普及化,加上通訊軟體、社群網站的便利性,勞工朋友們在下班後,恐怕得繼續「使用手機辦公」:隨時處理上司或客戶的來電、簡訊、電子郵件!其中就有69.7%的人透露,目前手機狀態屬於「24小時開機待命」。

難怪有高達九成四(93.8%)的上班族,「曾經」在下班後或放假時,繼續「透過手機處理公務」!因此平均透過手機,每個月大概多花12.9小時處理公務,等於「變相加班」。

八成五沒睡飽! 33%無暇運動! 五成一三餐不正常! 12%爆肝指數滿分!

此次調查更發現,每逢「上班日」,勞工的睡眠時間為6.6小時;而且還有八成五(85.1%)透露,自認睡眠時間並「不充足」。

除此之外,經常忙到忘記或太晚吃飯的也不少!有五成一(51.2%)的人透露,每逢上班日,其實「沒有」維持三餐正常。

睡不飽又隨便吃,勞工朋友忙著事業,想好好照顧身體更不容易!本次調查也顯示,雖然每週運動時間,平均仍有61.4分鐘,算是已超過一小時;但其中仍有三成三(32.9%)的人表示,其實屬於「沒空運動(0分鐘)」。

如果再衡量「實際」工作時間與「真正」休息時間,上班族評估的「職場爆肝指數」,平均落在61.9分;其中認為自己爆肝狀況「滿分的」(100分),更佔了12.1%!

若以「行業別」進行交叉分析,yes123求職網的調查結果顯示,勞工(從業人員)自認為「最爆肝」的行業依序為:「餐飲住宿與休閒旅遊」(66.7分)、「大眾傳播與公關廣告」(65.8分)、「醫護與生技」(64.5分),以及「文(補)教業」(63.1分)、「運輸與物流倉儲」(62.6分)。

大吃大喝、睡覺、運動! 每週花90分鐘減壓! 一成二壓力指數滿檔!

上班族除了得擔心身體過勞,還要憂慮工作壓力越來越大!yes123求職網的調查發現,在可複選狀況下,工作壓力的主要來源,依序有這五大項:「工作量太大,又很難減少」(42.2%)、「工作時間太長,又很難縮短」(39.2%)、「自認工作表現差」(26.9%),以及「因工作表現,常被直屬上司責難」(24.1%)、「擔心被裁員或減薪」(22.3%)。

其餘造成職場壓力的原因,又分別為:「擔心職位被取代,或是被調部門」(21.5%)、「因產業或職務屬性,工作時分秒必爭」(17.7%)、「因工作表現,常被老闆責難」(16.7%),以及「辦公室人際關係問題」(11.6%)、「因產業或職務屬性,工作時不能分心」(10.5%)。

除此之外,合計共有84.9%的人指出,「曾經」因為工作壓力大,結果影響到健康狀況,而且還依序分成以下這三大類型:「壓力大,影響到身體與心理健康」(54.3%)、「壓力大,影響到身體健康,但沒影響到心理健康」(22.8%),以及「壓力大,影響到心理健康,但沒影響到身體健康」(7.8%)。

平均而言,每個禮拜大約會花1.5小時,也就是90分鐘來宣洩壓力;可惜其中卻有36.3%的人表示,其實目前「完全沒時間」去減壓。

同時對上班族來說,在可複選狀況下,宣洩工作壓力「自認最有效」的方法有:「大吃大喝」(39.1%)、「睡覺」(30.4%)、「運動」(29.5%),以及「向朋友、同事抱怨」(27.6%)、「聽音樂」(26.7%)。

其他減壓方式,又還有:「上網PO文發洩」(25.7%)、「看電視」(24.5%)、「旅遊」(18.2%),以及「看電影」(14%)、「逛街或上網購物」(13%)。

只是工作除了可能付出「勞力」,也會有「勞心」狀況,因此衡量行業、職務與職位,上班族覺得目前的「工作壓力指數」,平均達到66.6分;其中壓力指數在「一百分」滿檔的,也佔了12.4%!

同樣進一步以「行業別」交叉分析,自認「工作壓力」較高的上班族,業種主要有:「科技資訊」(72.7分)、「金融保險與會計統計」(71.1分)、「大眾傳播與公關廣告」(69.4分),以及「醫護與生技」(68.3分)、「餐飲住宿與休閒旅遊」(67.5分)。

92%曾碰到慣老闆! 九成四因此想離職! 95%遇過佛心頭家!

幸運的是,若回顧整個職涯,仍有九成五(94.7%)的勞工表示,曾經碰過「暖老闆」、「暖主管」,也就是能對員工們體續的上司!

可惜也令人沮喪的是,卻有高達91.8%的勞工指出,曾經碰過「慣老闆」、「慣主管」,這當中更有94.1%的人透露,因此「有過」離職念頭。

進一步整理十大「慣上司」類型,在可複選狀況下,前五名依序為:「不想多請人,工作量全給少數員工承擔」(44.1%)、「要求負責與職務無關的公事(雜事)」(43.2%)、「要求加班卻無加班費或補休」(35.1%),以及「老闆、主管EQ差,經常遭言語霸凌、羞辱」(26.9%)、「碰上不景氣,要求同仁共體時艱,自己卻吃香喝辣」(25.9%)。

其他由「慣上司」引發的「職場狀況劇」,六到十名又分別有:「常常以公司不賺錢當藉口,表示無法加薪、分紅、發獎金」(24.6%)、「下班或放假時,繼續傳訊、傳電郵指示公務」(23.5%)、「朝令夕改,決策過程矛盾,指示前後不一致」(22.2%),以及「要求把公事帶回家繼續處理」(20.9%)、「把客戶反映放第一位,員工尊嚴不重要」(19.7%)。

非幸福企業:65%有離職念頭! 職場小確幸:獎金驚喜!請休假順利!

難怪自認現職公司「算是」幸福企業的上班族,其實比例僅佔25.9%;代表其餘的74.1%覺得「不算是」,其中的64.7%甚至還透露,「因此曾經有離職念頭」。

上班族準備迎接「五一勞動節」,其實大家心中的期望也不少!根據yes123求職網調查顯示,在可複選狀況下,前五大過節願望依序為:「身心健康即可」(56.7%)、「調薪」(56%)、「每天準時下班」(44.2%),以及「存夠錢,買房子」(36.9%)、「換新工作或轉行」(36%)。

而在六到十名的「職場心願」部分,又分別有:「不要被裁員」(31.8%)、「休假正常」(30.9%)、「下班後、放假時,不用接到直屬上司的電話簡訊」(29.9%),以及「不會放無薪假」(28.4%)、「存夠錢,結婚生子」(27%)。

有時候也會出現某些「工作驚喜」,或「突發式」的職場情境,讓上班心情大大不同!此次調查更發現,在可複選狀況下,上班族認定的「職場小確幸」,前五名依序為:「突然多出一筆獎金或分紅」(70.3%)、「請假、排休沒有被刁難」(52.9%)、「上司今天沒出現在辦公室」(41.9%),以及「上司突然讚美自己的工作表現」(39.1%)、「同事或上司請吃大餐」(34.8%)。

至於「工作小確幸」的六到十名部分,又分別有:「同事或上司請吃下午茶、點心」(33.7%)、「突然不用加班準時下班」(32.8%)、「宣佈颱風假」(31.9%),以及「企劃書、提案順利過關,不用修改」(30.8%)、「前一天有睡飽才上班」(26.7%)。

最期望:生日假、不用補班假! 夢幻福利:旅遊補助、生日禮金!

除了短暫的「小確幸」外,勞工朋友更期待享有各種固定的員工福利!像是在可複選狀況下,大家心中最期待的「假別」,前五名依序為:「生日假」(60.2%)、「不用補班假」(53.2%)、「提前返鄉假」(49%),以及「寒流假」(35%)、「高溫假」(34.1%)。

至於六到十名,又分別是:「連假收心假」(33.2%)、「情緒假」(32.1%)、「面試假」(31%),以及「搬家假」(22.9%)、「結婚紀念日假」(22%)。

同樣以「勞方角度」觀察,在可複選狀況下,心中最期待的「員工福利」,前五名分別是:「旅遊補助」(32.9%)、「生日禮金」(32%)、「交通車或通勤津貼」(31.1%),以及「彈性上下班時間」(30.2%)、「員工無息貸款」(26.6%)。

至於六到十名,又依序為:「在家上班」(25.7%)、「員工旅遊」(24.7%)、「每年免費健康檢查」(23.6%),以及「租屋補助」(22.4%)、「分紅入股」(21.5%)。

〝職場爆肝壓力指數與勞動節願望調查〞,是由yes123求職網於2024年4月12日到4月25日,以網路問卷進行抽樣,調查已畢業(或退伍、免役),年滿20歲(含)以上,且目前有工作的會員,有效問卷共1,290份,信心水準為95%,誤差值為正負2.73%。

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