三分之一職場女性壓力亮紅燈 「情緒化主管」讓人頭痛

三八婦女節即將到來！根據行政院主計處統計，近20年來台灣女性勞動參與率逐年升高，去年(99年)已達49.66%，主因是教育程度的提升及工作機會增加，也讓現代女性經常處於工作、家庭、經濟多頭燒的狀況，要面對的壓力絕對不亞於男性！

yes123求職網針對18~60歲的台灣女性上班族進行問卷調查發現，現代女性的壓力問題第一名來自於「經濟」，第二名則是「工作」，其中有超過三分之一的女性上班族工作壓力指數到達70分以上，屬於紅燈型！以「醫療業、高科技業、金融保險業、大眾傳播業」最超標，而最有壓力的世代是「31~35歲」的輕熟女族群。

醫療業、高科技業女性工作壓力超標！ 中階主管成夾心餅乾

調查指出，處於工作壓力70分以上的壓力紅燈職場女性，以「醫療、高科技、金融保險、大眾傳播、政治」五大產業居多。yes123求職網副總邱文仁表示，壓力第一名的醫療產業，因為需擔負病人的健康與生命的責任，工作中必須格外細心謹慎，工作壓力自然不小，第二名的高科技業，雖然薪資福利令人稱羨，但工時長、競爭激烈，比起一般上班族的確需要有更高的抗壓性。

除了產業之分，哪個年齡世代的職場女性最有壓力？兩千多位女性上班族中有三分之一(33.8%)認為「31~35歲」壓力最大！其次是「26~30歲(20.2%)」、「36~40歲(19.7%)」。yes123求職網邱文仁強調，三個不同年齡的「輕熟女」都有不同面向的壓力，以「31~35歲」來說，通常都面臨工作、婚姻，以及生養小孩的決定性階段，在職場上也經常處於上有主管、下有部屬的中階主管位階，成為左右為難的夾心餅乾，因此也有36.2%的女性上班族一致認為「中階主管」壓力大！

正處36~40歲階段的華爾街美語營運總監梁懿双也表示，目前最大的壓力就是如何讓工作、家庭及小孩都兼顧，加上身為公司高階主管，不只要負責營運管理，更要花不少時間自我學習，一天24小時幾乎不夠用，所以時間分配與自我調適就格外重要。萬一真的壓力太大時，就會找一件令自己愉快的事情趕快去做，當下釋放，千萬別讓壓力累積。

「情緒化主管」是最大壓力來源 職場女性最想追求工作成就感

女性職場壓力大！因此調查發現最令女性上班族頭痛的壓力對象，第一名就是「主管(45.7%)」，緊接著第二名是「爸媽(29.9%)」，其次為「同事(22.1%)」，同時有高達三成四的女性認為「隨時」都能感受到工作上的壓力。而工作上的壓力主要來自於「沒成就感、一事無成」，40.3%的職場女性都希望能追求更多的工作成就，37.4%的人則是認為「薪資不合理」會造成壓力，另外「工作量太大(31.9%)」也都是職場女性的工作壓力來源。

今年27歲的永慶房屋百萬年薪經紀人-邱芷潔表示，26~30歲這個世代經常被稱做草莓族，缺乏抗壓力、不夠成熟，尤其自己從事的是銷售上千萬的房屋，因此如何贏得客戶的信賴與肯定，是工作上最大的壓力。邱芷潔說：「堅定目標，認真參與公司培育，做足準備就勇往直前，讓我獲得客戶的認同，寫下入行5個月業績破百萬紀錄，現年收入更破200萬元。面對壓力，則習慣以運動來紓壓。」

「主管」是職場女性最大的壓力來源，而職場中主管的哪些行為會讓女性上班族更想抓狂呢？調查結果顯示，職場女性最受不了就是主管「情緒化」，超過五成(53.2%)的女性認為，如果主管沒有高EQ、太用情緒處理公事，都會讓自己倍感壓力。另外「態度反覆」、「表裡不一」、「不明就理指責」等主管NG行為也都榜上有名。

yes123求職網副總邱文仁就指出，進一步調查哪些工作條件能減輕職場女性的工作壓力？出乎意料地，並不是豪華、貼心的辦公室設備，也不是女性專屬福利，有高達75.5%的女性認為擁有「愉快的工作氣氛」才是最重要，而「尊重、體恤員工的主管」、「善解人意的同事」也都獲得不少女性認同，認為能達到職場紓壓的效果，因此若公司企業想體恤女性員工，不妨從「工作氣氛」與「工作情緒」方面著手。

「最佩服職場女性代表」 陶晶瑩、蔡依林、林志玲獲選前三名

因此，職場女性想要擁有「成就感」、「高EQ」與「愉快的工作氣氛」的想法，也直接反應在票選「最佩服的職場女性」代表上，此次票選中，工作、家庭都兼顧、又具知性形象的「陶晶瑩」就獲得了24.1%的高票數，成為女性上班族最佩服的職場女性的冠軍，而多年來不斷努力、自我突破的天后「蔡依林」則是獲得亞軍的寶座，另外，一向以高EQ受人稱讚的志玲姐姐－「林志玲」則獲得票選季軍！

「壓力OUT！女性壓力大調查」調查報告，是由yes123求職網於今年2月16日到2月25日，以網路問卷進行立意抽樣調查，女性會員有效問卷共2,290份，信心水準為95%，誤差值為正負2.04%。

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