九成五履歷表石沉大海、求職者最痛苦「等回覆」

根據主計處統計，今年首季缺工率為3.36％，為十三年新高，企業大嘆「人談找」！雖然六月開始有近三十萬名應屆畢業生投入職場找工作，但就能同步解決「缺工率」與「失業率」的問題？

yes123求職網公關主任林明慧表示，六月份受應屆畢業生投入職場，預估失業率將微升，全台失業人口預估也將達48萬人，但根據yes123求職網線上統計，七月工作機會仍持續成長3%，顯示「缺工」與「失業」問題仍同步存在。而yes123求職網最新網路問卷調查發現，超過四成的求職者因為主動投遞的履歷表石沉大海，造成投遞意願低落，採消極被動的方式找工作，惡性循環之下讓「摩擦性失業」越演越烈！

找工作最痛苦「等回覆」 履歷表石沉大海 回覆率5%

受訪的1,683位求職者，今年平均要投遞20封履歷才會有回應，回覆率只有5%。在投遞履歷的過程，有六成五的求職者最期待徵才企業做到、卻最常落空的就是「等回覆是否有面試機會」，另外有37.3%的求職者表示，連「是否有讀取履歷」也都等不到，這些「等讀取」、「等回覆」、「等考慮幾天」的過程都讓求職者痛苦不已！

調查發現近九成(88%)的求職者都希望徵才企業能在三天內讀取自己的履歷，其中超過三分之一(38.2%)的求職者更期待自己投遞履歷後，企業能在一天之內有回應或是通知面試。求職者劉小姐就說，開始找工作一個月，主動投遞20份履歷表，但八成的履歷表都石沉大海，也不知道徵才企業是否收到，沒有任何回覆是條件不符？還是需要考慮？讓找工作的過程中充滿了問號與焦慮，也影響到自己後續的求職計畫。

被動求職惡性循環 失業率、缺工率居高不下

在95%的履歷表都石沉大海的情況之下，求職者的求職意願也受到影響！調查顯示，當企業對履歷沒有做出回覆時，超過四成的求職者之後就會採取消極、被動的方式處理，例如：「會在意，但不會有任何動作(21.4%)」、「就此算了(13.5%)」、「從此不再投遞此企業(5.7%)」，不但變成找工作的壓力，也會養成求職者「被動求職」的心態，認為「主動投遞」等不到回應，還不如「被動」等企業搜尋。

yes123求職網公關主任林明慧表示，「企業不回應、求職者意願低落、不主動找工作、企業缺工」相互惡性循環之下，也讓摩擦性失業越演越烈！因此建議企業徵才時也要釋出誠意，收到求職者主動投遞履歷後應主動給予回應。因為根據調查，若徵才條件相當，願意承諾回覆的企業，有八成六的求職者會願意多投履歷、主動投遞，也就是說求職者多主動投遞、企業必回覆，在徵才、求職的過程中保持良好的互動關係，才能雙贏。

24H必回覆專區 打造企業、求職者良好互動平台

yes123求職網林明慧表示，為了打造良好的求才、求職互動平台，yes123求職網特別推出「今天投履歷，明天回覆你」的「24H必回覆」專區，參與此專區的企業職缺，會在求職者主動投遞履歷後，下一個工作天的24小時內回覆給求職者，回覆內容包括：不錄取、考慮三天或五天、邀請面試，讓求職者掌握求職進度，履歷不用再石沉大海或苦等回音！

「求職履歷回覆」調查報告，是由yes123求職網於今年7月5日到7月12日，以網路問卷進行抽樣調查，會員有效問卷共1,683份，信心水準為95%，誤差值為正負2.38%。

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