預期邊境解封！勞資看前景轉樂觀！ 近半數計劃加薪！79%企業Q4徵才！

本土疫情對台灣經濟的衝擊，是否會延續到年底呢？根據yes123求職網調查發現，與第三季相比，展望第四季景氣，企業樂觀度開始微幅彈升！即使還有50.4%持平看待，樂觀的比例為29.7%，悲觀的佔19.9%：把樂觀與悲觀比例相扣除後，得到的資方「淨樂觀比例」為+9.8%，去年同期則為-1.8%，相較上一季「淨樂觀比例」是+8.5%：資方看法「偏正向」，但尚未超過Q2時「+25.3%」的水準。

相形之下，對於Q4景氣，上班族比較保守面對！持平看待的有44.7%，樂觀的佔27%，悲觀看待的有28.3%：將樂觀與悲觀比例相扣除後，得出來的勞方「淨樂觀比例」為-1.3%，去年同期則為-19.6%，相較Q3調查為-6.6%：勞方「悲觀度」明顯縮小，不過對比第二季時「+6.3%」的水準，尚未翻轉為樂觀狀態。

Q4調薪意願五年新高！ 齊頭式佔10%！ 三成九有分紅計畫！

針對2022年「前三季」的薪資水準，合計有56.8%的企業表示，「有替」員工加薪過，其中情況又分成：「有，但屬於績效加薪」佔了42.2%；「有，而且是全面加薪」則佔14.6%，「齊頭式」調薪的公司仍屬少數。

整體比例仍高於去年同期的49.9%，以及前年的56.2%，但仍未回到疫情前的水準，也就是2019年的69.1%。

對於接下來的薪酬規劃，根據yes123求職網的調查顯示，合計有49.8%的企業透露，在今年第四季有加薪計畫，而且又分成：39.4%計畫「績效加薪」；僅有10.4%計畫「全面加薪」。對於預計加薪的幅度，平均值落在4%。

因此Q4預估調薪的比例，還是多於去年同期的43.9%，創下五年以來新高，已經接近2017年50%的水準。

當然除了調薪外，激勵員工或留住人才的方式，還有靠獎金或紅利，此次調查也發現，合計有三成九(39.4%)的企業表示，在第四季「有」員工分紅或發獎金計畫：其中27.3%為「平均金額沒有比去年同期高」；12.1%為「平均金額比去年同期高」。

觀察第四季「分紅或發獎金」比例，也高於去年同期的32.1%，以及前年的37.9%，但仍低於疫情前水準，回顧2019年Q4時為42%。

反之，再由勞工朋友的角度詢問，由yes123求職網調查發現，僅有一成六(15.9%)的上班族透露，在今年前三季，公司「有替」自己加薪過，不過比例高於去年同期的11.8%，以及前年的13.7%，但同樣未回到疫情前水準，2019年調查時為17.8%。

這也代表還有高達84.1%的勞工，在今年一到九月份「沒有」被加薪；這些人更希望在第四季，平均能被調薪2,932元，這當中有18.1%的人，甚至期盼月薪能加「五千元(含)以上」。若以官方「經常性薪資」44,286元估算，月收入大約需要再增加6.6%，勞方才會感到滿意。

招募意願回溫！ 平均規模12人！ 求才夯：餐旅、批零、運輸！

整體來說，有七成九(79.1%)的企業透露，在今年第四季有徵才計畫，比例略高於前一次調查，回顧Q3招募比例為77.7%，也多過去年同期的73.4%，但仍低於2020年的80.2%。

若以「產業別」進行交叉分析，Q4企業「徵才意願較高」的行業，依序為：「餐飲住宿與休閒旅遊」(87.5%)、「批發零售與貿易」(86.3%)、「運輸與物流倉儲」(83.3%)，以及「科技資訊」(82.4%)、「傳統製造業」(81.8%)。

這也表示其餘20.9%的企業，在第四季「無徵才計畫」，其中又分成：15.1%為「沒有徵才計畫，也沒有裁員計畫」；5.8%為「沒有徵才計畫，但有裁員計畫」。

至於第四季應徵新員工的原因，主要依序為：「無擴編，單純填補人員離職空缺」(37.2%)、「一直處於缺工狀態」(34.5%)，以及「訂單或業務增加而擴編」(16.5%)、「公司擴點、展店而擴編」(11.8%)。

因此合計「要擴編」的企業，比例共有28.3%，雖然低於前一季(Q3)的31.3%，不過明顯多於去年Q4的21.8%，創五年同期新高，但仍不及2017年32.9%的水準。

平均而言，每一家企業對人才的需求為12人，規模大於前一季的10.4人，更多於去年同期的11.5人。

均薪41K創新高！ 求才市況：內熱外溫！ 四年新高！ 80%計畫換工作！

在可複選情況下，今年第四季計畫徵才的企業，它們釋出的主要職缺類型，又分成了：61.2%屬於「基層員工」；屬於「第一線門市或銷售、業務人員」的，也佔40.6%；屬於「產線作業員」部分的有34.5%；屬於「儲備幹部」的佔26.9%；屬於「工讀生或臨時工、計時人員」也有25.6%。

進一步詢問企業，針對這些主要職缺，開出的薪資又有多高呢？此次調查則顯示，企業平均提供的月薪條件，落在41,443元，明顯高於前季(Q3)調查時的37,437元，也多於去年Q4的40,095元，創下十年同期新高。

即使在此次季度調查當中，企業徵才的月薪條件，平均落在超過四萬塊的水準，不少人仍然有著一顆「異動」的心！從yes123求職網調查發現，不受疫情影響，合計有八成(80.4%)的上班族透露，「有計畫」在今年第四季換工作，其中又分成：33.6%為「已開始投履歷」；46.8%為「尚未開始投履歷」。

這樣的轉職念頭比例，已遠高於前一季的69.5%，也多於去年Q4的71.2%，創四年同期新高，不過仍低於2018年的82.3%。

而在「跳槽主因」方面，在可複選狀況下，依序包括了：「現在工作的薪水太低」(61.1%)、「覺得公司未來沒有發展性」(46.8%)、「想要轉行或創業」(44.8%)，以及「太久沒有調薪」(38.7%)、「擔心所處行業的前景」(27.4%)。

其餘導致勞工Q4想離職的原因，又分別有：「工作壓力太大」(26%)、「對現在的工作沒興趣」(24.8%)、「擔心被裁員減薪或放無薪假」(20.5%)，以及「工作時間太長」(19.1%)、「工作量太大」(17.5%)。

回到42K！ 期望待遇三年新高！ 最嚮往行業：餐旅、科技、批零！

對於想跳槽的熱門行業，在可複選狀況下，前五名依序是：「餐飲住宿與休閒旅遊」(32.2%)、「科技資訊」(31%)、「批發零售與貿易」(28.5%)，以及「傳統製造業」(25.5%)、「運輸與物流倉儲」(19.5%)。

其他計畫轉職的行業別，又分別為：「文教業」(18.3%)、「民生服務業(不含餐宿休旅)」(17.1%)、「醫護與生技」(15.8%)，以及「金融保險與會計統計」(14.5%)、「影音設計與時尚藝術」(13.2%)。

那麼對於新工作的「月薪期望值」，又是多少呢？本次調查也顯示，平均落在42,295元，高於前一季期望的40,826元，也多於去年同期的41,636元，反彈至三年高點，但仍少於2019年Q4的42,786元，同樣還沒回到疫情前的水準。

基本工資連七升！ 92%勞方憂物價漲 三成八資方有AI自動化計畫！

根據yes123求職網調查顯示，「2023年元旦起」調漲基本工資，就有57.7%的企業透露，「考慮跟進」調高正職的薪資水準；不過也有48.3%公司表示，因此「考慮」在明年調高產品或服務售價。

難怪面對基本工資調漲，有高達91.7%的上班族指出，「會擔心」跟著物價上漲；同時預估自己的薪資「會跟著調漲的」，比例僅佔20.3%而已。

不過明年起調升基本工資，還有五成九(59.2%)勞工透露，「會因此增加」找兼差職缺的意願；相形之下，仍有61.1%預估，任職企業「會減少」時薪人員僱用，反而增加正職人員的工作量。

針對「基本工資調高」，仍有36.8%企業透露「會減少」非正職人員僱用的意願；另外，合計有三成八(37.7%)的公司，因此「有考慮」以「自動化」或「人工智慧」方式，進行生產或提供服務，而且又分成：24.7%屬於「計畫尚未進行」；僅有13%屬於「計畫進行中」。

AI取代人類工作？ 勞力型：售票員、作業員！ 勞心型：銀行行員、翻譯！

在硬體端，出現機器人的自動化、全天候生產；再到軟體端，有人工智慧AI(Artificial Intelligence)的高速運算，恐怕將有工作、行業消失。預估在「十年後」，因為發展「機器人自動化」或「AI(人工智慧)系統」，企業平均認為，目前的工作機會，將大約消失26%。

難怪預估在「退休前」，有高達八成五(85.1%)的勞工透露，「會擔心」自己的工作(職務)被機器人或人工智慧取代。

同樣以十年後來看，在機器人自動化與人工智慧的職場，預估哪些「勞力型」工作消失機率較高？在可複選狀況下，前五名依序為：「售票員」(52.1%)、「產線作業員」(51.1%)、「加油站人員」(49.3%)，以及「量販店、超商店員」(33.8%)、「客服人員」(32%)。

至於第六到第十名，又分別是：「飯店櫃檯人員」(31%)、「餐廳服務生」(29.4%)、「保全人員」(28.4%)，以及「電銷人員」(27.3%)、「門市銷售員」(25.3%)。

若也以十年後來看，在未來的AI職場，預估哪些「勞心型」工作消失機率較高？在可複選狀況下，前五名依序是：「銀行櫃檯行員」(35.4%)、「翻譯人員」(33.4%)、「記者」(32.4%)，以及「金融交易員」(27.5%)、「產線工程師」(26.4%)。

在第六到第十名部分，又分別為：「保險業務員」(19.8%)、「金融分析師」(18.8%)、「秘書」(17.8%)，以及「金融授信人員」(16.9%)、「教師」(15.9%)。

〝虎年第四季景氣暨勞動市場趨勢調查〞，是由yes123求職網於2022年9月7日到9月20日，以網路問卷進行抽樣調查，調查目前有正職工作的會員，會員有效問卷共1,222份，信心水準為95%，誤差值為正負2.8%。至於企業有效問卷共986份，信心水準為95%，誤差值為正負3.12%。