景氣反彈！勞資樂觀度八季新高！ 九成企業徵才！55%有加薪計畫！

根據yes123求職網調查發現，與今年第一季相比，展望第二季景氣，企業樂觀度持續上揚！即使還有47.1%持平看待，樂觀的比例為37.6%，悲觀的佔15.3%：把樂觀與悲觀比例相扣除後，得到的資方「淨樂觀比例」為+22.3%，去年同期為+18.1%，上一季「淨樂觀比例」是+20.6%，代表資方對前景看法維持「正向」，而且「樂觀度」創下八季以來新高！

相形之下，對於龍年第二季景氣，上班族依舊小心面對！持平看待的有58.7%，樂觀的佔23.6%，悲觀看待的有17.7%：將樂觀與悲觀比例相扣除後，得出來的勞方「淨樂觀比例」是+5.9%，兔年同期為-1.5%，不過前季是+3.1%，勞方連四季偏向樂觀，使得「樂觀度」也創下八季新高。

對於接下來的薪酬規劃，根據yes123求職網調查顯示，合計有五成五(54.8%)的企業透露，在今年第二季有加薪計畫，比例略低於首季的56.8%，但高於去年同期的51.2%。其中又分成了：43.6%計畫「績效加薪」；僅有11.2%才是計畫「全面加薪」！對於預計加薪幅度，本次調查發現，平均落在4.4%。

當然除了調薪外，激勵員工或留住人才的方式，還有靠獎金或紅利，調查也發現，合計有四成二(42.1%)的企業表示，在第二季「有」員工分紅或發獎金計畫，比例高於去年同期的37.6%，創下六年以來同期新高！這當中又分成：28.8%為「平均金額沒有比去年同期高」；13.3%為「平均金額比去年同期高」。

缺工率11年同期新高！ 三成七擴編！ 徵才夯：餐旅、批零、科技！

整體來說，高達九成(90.3%)的企業透露，在今年第二季有徵才計畫，比例略低於前一次調查(Q1調查比例為91.3%)，也少於去年Q2的91.2%。

若以「產業別」進行交叉分析，2024年第二季企業「徵才意願較高」的行業，主要依序有：「餐飲住宿與休閒旅遊」(96.1%)、「批發零售與貿易」(95.7%)、「科技資訊」(93.9%)，以及「金融保險與會計統計」(90.9%)、「傳統製造業」(90.5%)。

這也代表其餘少數9.7%的企業，在Q2並「無徵才計畫」，其中又分成：5.5%為「沒有徵才計畫，也沒有裁員計畫」；剩下的4.2%為「沒有徵才計畫，但有裁員計畫」。

至於第二季應徵新員工的原因，主要依序為：「一直處於缺工狀態」(39.2%)、「無擴編，單純填補人員離職空缺」(23.8%)，以及「訂單或業務增加而擴編」(19.2%)、「公司擴點、展店而擴編」(17.8%)。

因此合計「要擴編」的企業，比例有37%，略低於前一季的37.3%，也少於去年同期的37.8%。

由於有90.3%的資方預計徵才，其中的39.2%又屬於「缺工」狀態，雖然略少於上一季的39.7%，不過仍超越去年第二季的38.1%，比例創下11年同期新高！

平均招募17人！ 創同期新高：均薪近40K！

平均而言，每一家企業對人才的需求為17.4人，規模大於前一季的15.8人，也多於去年同期的16.7人。

而且在可複選情況下，第二季計畫徵才的企業，它們釋出的主要職缺類型，又分成了：61.4%屬於「基層內勤員工」；屬於「第一線門市或銷售、業務人員」的，也佔42.2%；屬於「儲備幹部」部分的有37.1%；屬於「產線作業員」的佔34.5%；屬於「工讀生或臨時工、計時人員」也有29%。

進一步詢問企業，針對這些主要職缺，開出的薪資又有多高呢？此次調查顯示，企業平均提供的月薪條件，落在39,578元，不但多於前季(Q1)調查時的38,387元，也高於去年第二季的37,499元，更創下十一年以來同期新高。

年後轉職潮延長！ 薪酸、沒發展性！ 九成二想跳槽！ 44%行動中！

即使在此次季度調查當中，企業徵才的月薪條件，平均落在四萬左右的水準，不少人仍然有著一顆「異動」的心！由yes123求職網調查發現，合計有九成二(91.7%)的上班族透露，「有計畫」在今年第二季換工作，其中又分成了：48.1%為「尚未開始投履歷」；43.6%為「已開始投履歷」。

總的來說，有轉職念頭的比例，雖低於首季的92.9%，但略高於去年第二季的90.6%，也創下十一年來同期新高，代表龍年的「年後轉職潮」，有望延續到Q2，呈現「淡季不淡」狀態！

而在「跳槽主因」方面，在可複選狀況下，依序包括了：「現在工作的薪水太低」(45.9%)、「覺得公司未來沒有發展性」(44.1%)、「太久沒有調薪」(33.6%)，以及「擔心所處行業的前景」(32.6%)、「工作壓力太大」(29.3%)。

導致勞工Q2想離職的其他原因，又分別有：「想要轉行或創業」(28.1%)、「工作時間太長」(26.3%)、「工作量太大」(25.1%)，以及「擔心被裁員減薪或放無薪假」(24%)、「家庭因素」(18.8%)。

反彈1062元！ 期望待遇43K！ 最嚮往行業：餐旅、科技、批零！

那麼對於新工作的「月薪期望值」，又是多少呢？此次調查顯示，平均落在43,122元，高於前一季期望的42,617元，也多於去年同期的42,060元，明顯反彈1,062元，也創下11年同期新高水準。

若與廠商開出的39,578元條件相比，等於打了「九二折」(91.8%)，這中間落差仍然達到8.2%，代表勞資雙方認知的「月薪差距」，還有3,544元。因此想在第二季順利轉職，立刻媒合成功換工作，其實也不算非常容易。(39,578除以43,122，約等於0.918)

對於想跳槽的熱門行業，在可複選狀況下，前五名依序是：「餐飲住宿與休閒旅遊」(32.7%)、「科技資訊」(31.7%)、「批發零售與貿易」(30.7%)，以及「傳統製造業」(26.2%)、「運輸與物流倉儲」(21.7%)。

其他計畫轉職的行業別，又分別為：「金融保險與會計統計」(20.7%)、「文(補)教業」(19.4%)、「醫護與生技」(18.2%)，以及「民生服務業(不含餐宿休旅)」(16.7%)、「大眾傳播與公關廣告」(15.7%)。

提離職：八成二口難開！ 未被慰留：57%有失落感！

而且正值年後離職潮，因此根據yes123求職網的調查顯示，有高達八成二(81.6%)的上班族表示，對於「向公司提出離職」這件事情，其實心中「覺得有困難」！

只是在提出離職請求後，假如公司沒有採取任何慰留動作，卻有五成七(56.6%)的勞工坦言，其實「會有失落感」：可能覺得自己並不受重視，沒有被當成企業內部的重要人才。

實際上已有97.1%的人指出，曾有過「主動」向公司提出離職的經驗；而且在可複選情況下，當時優先選擇「口頭提出」(85.3%)，或是「有正式書面辭呈」(51.3%)，較少數是「透過電子郵件」(23.6%)，或者「透過簡訊」(18.8%)。

本次調查更發現，可能不知道如何開口，甚至擔心壓力大，結果有七成九(79.3%)的上班族透露，其實並「不會」老實跟主管、老闆，說出內心真正離職的理由。

取而代之，在可複選情況下，有74.8%以「職涯規劃」，當作表面上的離職原因；60.5%則拿「家庭因素」當成擋箭牌；40.2%的理由是「身心健康因素」；38.9%的理由為「有進修深造計畫」。

反之，在應徵新工作、面對面試官時，則有62.3%「選擇性透露」真正的離職理由；但仍有32.7%，還是「不會透露」真正原因；代表共有95%「持保留態度」，僅剩少數5%會「完整透露」。

找不到人、交接未完、冷言冷語！ 六成六離職遭刁難！

針對年後準備離職的人，有些企業卻會採取「軟硬兼施」的態度：一方面有留人動作，另一方面卻給予壓力！從yes123求職網的調查發現，在主動提出離職後，竟然有高達66.3%的人表示，「曾經遇過」來自公司方面的刁難。

其中主要被「刁難」的情況，在可複選情況下，主要依序為：「以找不到人為藉口，延後離職日」(63.3%)、「以交接未完為藉口，延後離職日」(43.4%)、「老闆或主管開始對自己冷言冷語」(37.2%)，以及「離職日前，工作量突然暴增」(26.3%)、「找藉口預扣或延後發薪」(20.3%)。

其他的「離職刁難」狀況，又還有：「要求放棄獎金或分紅」(18.8%)、「要求放棄未休的年假或補休」(17.1%)、「突然要求簽署保密條款或競業禁止契約」(15.6%)，以及「離職日前，突然被改變職務或職位」(13.2%)、「找藉口不發離職證明書」(11.7%)。

77%進行離職面談！ 跳槽徵兆：常請假、離座接手機、上求職網！

面對龍年「報復性轉職潮」，企業這邊有沒有任何對策呢？由yes123求職網的調查發現，有高達七成七(77.3%)的企業表示，會進行所謂的「離職面談」！

可惜在經過離職面談，試圖探索員工的內心後，平均來說，能夠成功慰留的機率，大約僅落在20.9%，這也代表：大約在每五個想離開的人當中，最後能夠留住一個，讓他(她)打消辭意，就算是不錯的成果了。

其中又有76.8%的公司自認，「確實了解」多數員工真正離開的原因！因此企業端自認的「離職導火線」，在可複選情況下，前五名分別為：「薪資的問題」(62%)、「工作內容的問題」(44.1%)、「工作壓力的問題」(36.4%)，以及「個人家庭因素的問題」(31.2%)、「獎金或分紅的問題」(28.5%)。

對於準備離職這件事，多數人除了偏向低調態度外，事前似乎不容易被看到跡象！不過由yes123求職網的調查顯示，假如以「企業角度」來看，事先仍會出現「十大跳槽徵兆」！

在可複選情況下，前五大徵兆依序是：「請假頻率突然變高」(60.3%)、「常常離開座位接手機」(59.1%)、「常常上求職網站」(52.4%)，以及「突然不加班，準時下班」(45.1%)、「低調打包整理東西」(35.1%)。

〝龍年第二季景氣暨勞動市場趨勢調查〞，是由yes123求職網於2024年3月6日到3月19日，以網路問卷進行抽樣調查，調查目前有正職工作的會員，會員有效問卷共1,311份，信心水準為95%，誤差值為正負2.71%。至於企業有效問卷共1,070份，信心水準為95%，誤差值為正負3%。