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【 2024年06月 調查主題 】 企業接班人與股東會旺季調查

五成五傳賢不傳子!69%有接班人計畫! 76%上班關注股市!三成七出席股東會!

進入股東會召開高峰期,企業順勢加快董監改選的換血腳步,掀起高層交棒風!接班人肩負著何種使命?在權力移轉過程當中,經常碰到什麼樣的難題?對員工來說,大家最重視的CEO特質有哪些?

文/楊宗斌
33%企業採一人裁定制! 六成九勞方支持群體決策! 高層接棒花3.7年!

根據yes123求職網調查顯示,如果以「企業領導階層」來看,在「最終決策」的制度上:有32.9%的公司透露,是屬於「一人裁定制」;也有31%屬於「三人以上群體制」;還有36.1%屬於「兩人共治制」。

不過相較下,上班族的想法又是如何?同樣以「企業領導階層」來看,勞方偏好公司「最終決策」的制度,依序為:69.3%支持「三人以上群體制」;18%支持「兩人共治制」;12.7%支持「一人裁定制」,比例算是最低。

至於「企業領導階層」的接班過程,資方卻認為,平均應該要花3.7年完成交棒,稍稍短於去年(2023年)調查的3.9年;其中甚至有24%認為,在「一年(含)以內」就要交接完畢。

總的來說,若比起「疫情之前」,完成「交棒時間」略有加快腳步的跡象!因為2018年調查為4.9年,到了2019年,又降至4.4年,再到2021年為4.1年,2022年則為4年。(附註:2020年未調查)

接班人三大使命! 永續經營、維持企業文化、公司走向國際化!

對於「企業接班人」的主要使命,在可複選狀況下,資方的看法依序是:「讓公司永續經營、穩健成長」(62.8%)、「維持現有企業文化與組織的優點」(50.4%),以及「帶領公司走向國際化」(39.2%)、「與員工打成一片、將他(她)們視為家人」(38.1%)。

其餘的接班人使命,又分別為:「改造現有企業文化與組織的缺點」(30.1%)、「短期內提升營收、獲利」(28.6%),以及「徹底轉變營運模式」(17.2%)、「讓公司成為一線大廠、龍頭業者」(15.9%)。

相形之下,勞方對「接班人使命」的看法,在可複選狀況下,又依序為:「讓公司永續經營、穩健成長」(73.5%)、「與員工打成一片、將他(她)們視為家人」(66.2%),以及「改造現有企業文化與組織的缺點」(60.3%)、「帶領公司走向國際化」(58.6%)。

其他上班族認為接班人的使命,則還有:「維持現有企業文化與組織的優點」(39.6%)、「徹底轉變營運模式」(31.2%),以及「讓公司成為一線大廠、龍頭業者」(26.6%)、「短期內提升營收、獲利」(24.9%)。

四成二執行中! 接班計畫比例創新高! 平均34歲開始栽培!

從yes123求職網的調查發現,對於「企業接班人」計劃,目前公司的進度是:41.6%是「有計畫,且目前正在執行中」;27.2%為「從未執行過,但已有計畫」;22.3%是「從未執行過,也沒有計畫」;8.9%為「曾經執行過,但目前沒有」。

因此合計有68.8%的企業,屬於「有」接班人計畫,比例更破紀錄!除了高於去年(2023年)的65.8%,前年的62.6%,還有2021年的56.8%,2019年的50.8%,以及2018年的48.9%;同時也共有50.5%,屬於「曾經或正在執行」接班人計畫。(附註:2020年未調查)

假如曾經執行過或正在執行中,對於「企業接班人」計劃,選擇哪種「交棒方式」?本次調查顯示:有54.9%屬於「專業經理人:傳賢不傳子」,比例高於去年的52.7%;代表其餘45.1%屬於「創辦人或大股東的後代、親戚、配偶:傳子不傳賢」。

同時接班人「開始培養」的年紀,平均落在33.7歲,略早於去年的34歲;而且其中甚至有33%的企業,是選在「30歲(含)以下」。

只是若想要順利完成「企業領導階層」的交棒與接班,公司方面覺得「最主要的難題」,在可複選狀況下,主要依序為:「交棒者與接班者兩者經營理念一致或分歧」(63.7%)、「交棒者是否完全釋出權力給接班者」(47.8%)、「交棒者與接班者兩者領導風格相同或迥異」(39.9%),以及「基層員工對接班者地位的認同度」(38.6%)、「交棒者憂心能接班的人選太少」(27.8%)。

其他「交棒與接班」的難題,又還有:「企業組織是否因此劇烈變動」(26.7%)、「大股東對接班者地位的認同度」(25.3%)、「接班者是否要有股權實質影響力」(23.1%),以及「中高階主管對接班者地位的認同度」(17.8%)、「大客戶對接班者地位的認同度」(16.4%)。

CEO特質:首重帶領員工團隊合作! 其次看執行力!

對於企業執行長(CEO),「企業方面」覺得應該具備哪些特質?在可複選狀況下,依序是:「能帶領員工團隊合作」(42.8%)、「高度執行力」(36.8%)、「應變能力強」(33.6%),以及「具個人領導魅力」(32.2%)、「能不斷學習」(28.3%)。

其餘資方看重的「CEO特質」,又還有:「對事業有熱情」(26.9%)、「具創新力」(25.8%)、「能果斷下決策」(24.7%),以及「懂得成本管控」(23.5%)、「願意聆聽其他人意見」(22%)。

相形之下,「上班族方面」覺得CEO應該具備的特質,在可複選狀況下,依序為:「能帶領員工團隊合作」(44.6%)、「願意聆聽其他人意見」(43.7%)、「願意適時放下身段」(40.1%),以及「能果斷下決策」(39.2%)、「應變能力強」(38.4%)。

其他勞方看重的CEO特質,則還有:「具個人領導魅力」(37.5%)、「重視誠信」(33.2%)、「高度執行力」(32.3%),以及「具反省能力」(30.3%)、「能不斷學習」(29.4%)。

對於企業CEO,需不需要訂出「自己的」關鍵績效指標(KPI),此次調查則顯示,認為「需要」自訂的:資方有85.7%贊成;勞方有98.6%贊成。

假如需要訂出「KPI」,CEO的薪資高低,應不應該與KPI表現掛勾,調查也發現,「贊成應該」兩者掛勾的:資方比例為92.6%;勞方比例為93.1%。

夢幻CEO:張忠謀、黃仁勳! 夢幻接班人:超人、尤達大師!

至於哪位企業家是上班族心中的「夢幻CEO」人選?根據yes123求職網調查顯示,在可複選狀況下,「勞方」調查的前五名依序為:「台積電創辦人 張忠謀」(35.8%)、「輝達(NVIDIA)創辦人 黃仁勳」(32.8%)、「鴻海集團創辦人 郭台銘」(31.9%),以及「星宇航空董事長 張國煒」(31%)、「統一企業董事長 羅智先」(30.1%)。

另外在第六到第十名部分,又分別是:「王品集團創辦人 戴勝益」(25.9%)、「聯電創辦人 曹興誠」(24.9%)、「誠品生活董事長 吳旻潔」(18.7%),以及「超微(AMD)執行長 蘇姿丰」(17.8%)、「宏碁集團創辦人 施振榮」(16.7%)。

更有趣的是,若以電影或卡通角色比喻,符合企業方面「夢幻接班人」人選的,是屬於哪種行事(管理)風格?同樣在可複選狀況下,「資方」調查的前五名依序為:「超人:看似平凡低調,實際能力強大」(43.7%)、「尤達大師:看似不起眼,但同時擁有智慧與力量」(42.5%)、「水行俠:具跨領域能力,不怕出身,敢努力爭取」(32.7%),以及「閃電俠:保持高效率的行動力,腳步總是領先別人」(31.6%)、「蟻人:凡事能屈能伸,有以小搏大的精神」(28.5%)。

其餘在第六到第十名部份,又分別是:「鋼鐵人:個人主義,才華洋溢,有高度自信」(24.8%)、「柯博文:能變形適應環境,也能犧牲自我」(23.6%)、「雷神:王者風範,開疆闢土性格」(22.5%),以及「哆啦A夢:有求必應,總有用不完的法寶與點子」(20.8%)、「熊大:沒有太多外露情緒,少說話,多做事」(19.3%)。

員工認股:78%企業看好有助留才! 八成三勞工當過股民!

企業想培養「接班梯隊」,就要避免優秀人才流失!本次調查顯示,高達78.1%的公司認為,「員工認股權」的制度有助於留才。

不過僅40.1%的勞工表示,回顧任職過的企業,有提供「員工認股權」的福利,代表其餘較多數的59.9%,不曾享有這樣的福利。

相較之下,反而有高達83.3%的勞工透露,曾經投資過「上市櫃公司」的股票;其中的75.6%也坦言,因此曾經在「上班時間」關注股票走勢。

若有投資過「上市櫃公司」的股票,其中僅有36.6%上班族指出,曾經「親自出席」該企業的股東會。

紀念品不無小補! 最愛:百貨禮券、商品卡! 最雷:文具、口罩!

有趣的是,若身為「股民」,心中「最期待」的股東會紀念品,在可複選狀況下,前五名依序為:「百貨、量販店禮券」(32.6%)、「超商商品卡、禮物卡」(31.7%)、「餐飲禮券」(30.6%),以及「飯店住宿券」(29.5%)、「商品提貨券」(28.4%)。

其他同樣期待的紀念品,又分別有:「旅行袋、旅行箱」(22.7%)、「居家清潔、消毒用品」(21.6%)、「保養品、化妝品」(20.5%),以及「咖啡、茶葉禮盒」(19.4%)、「廚具」(18.4%)。

反之,「最不期待」的股東會紀念品,在可複選狀況下,前五名依序是:「文具、筆」(30.3%)、「口罩」(29.2%)、「馬克杯、水杯」(28.1%),以及「襪子」(27%)、「醬油、沙拉油、調味料」(25.9%)。

其餘也不期待的紀念品,又分別為:「水壺、水瓶」(21.8%)、「衛生紙、面紙」(20.7%)、「毛巾、浴巾」(19.6%),以及「體溫計、溫度計」(18.5%)、「手電筒」(17.4%)。

〝企業接班人與股東會旺季調查〞,是由yes123求職網於2024年5月16日到5月30日,以網路問卷進行抽樣調查,企業有效問卷共1,058份,信心水準為95%,誤差值為正負3.01%。至於求職者部分,調查「20歲(含)以上」,且「已畢業、退伍(免役)」的會員,有效問卷共1,303份,信心水準為95%,誤差值為正負2.71%。

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